客服专员
深圳市汉京集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2015-07-03
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:3
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责房地产信息系统、明源系统的资料录入
2、负责日常认购书、买卖合同及补充协议的签署、审核、变更、解释工作
3、统计签约数据并建立台账,及时督促未签约客户签约
4、协调公司项目的资金回笼工作,及时催收款项,协助客户办理银行按揭手续,统计回款及按揭数据
5、根据公司项目进度及客户情况,制定产权办理计划,负责产权证的具体办理
6、协助处理客户投诉,跟进投诉处理结果,客户回访
7、搜集及反馈房地产相关政策的信息变化,并及时调整工作
任职要求:
1、大学专科及以上学历,市场营销、房地产经营管理等相关专业;
2、3年以上工作经验,1年以上房地产企业销售后台服务经验;
3、熟悉客服各项理论知识,熟练掌握各项客服操作模式;
4、熟悉客服工作流程和操作流程;
5、熟悉产权登记相关规定及相关手续;
6、具备数据统计分析基础知识,了解一定的设计规范、熟悉房地产营销管理基本流程及内容;
7、良好的沟通协调能力,为人正直、勤恳敬业,具有良好的职业操守;
8、执行力强,具备较强的上进心和学习能力;
9、具备较强的认知、分析、解决问题能力,较强的团队合作精神
1、负责房地产信息系统、明源系统的资料录入
2、负责日常认购书、买卖合同及补充协议的签署、审核、变更、解释工作
3、统计签约数据并建立台账,及时督促未签约客户签约
4、协调公司项目的资金回笼工作,及时催收款项,协助客户办理银行按揭手续,统计回款及按揭数据
5、根据公司项目进度及客户情况,制定产权办理计划,负责产权证的具体办理
6、协助处理客户投诉,跟进投诉处理结果,客户回访
7、搜集及反馈房地产相关政策的信息变化,并及时调整工作
任职要求:
1、大学专科及以上学历,市场营销、房地产经营管理等相关专业;
2、3年以上工作经验,1年以上房地产企业销售后台服务经验;
3、熟悉客服各项理论知识,熟练掌握各项客服操作模式;
4、熟悉客服工作流程和操作流程;
5、熟悉产权登记相关规定及相关手续;
6、具备数据统计分析基础知识,了解一定的设计规范、熟悉房地产营销管理基本流程及内容;
7、良好的沟通协调能力,为人正直、勤恳敬业,具有良好的职业操守;
8、执行力强,具备较强的上进心和学习能力;
9、具备较强的认知、分析、解决问题能力,较强的团队合作精神
公司介绍
深圳市汉京集团有限公司,总部位于南山区登良路汉京国际大厦。汉京集团矢志成为中国“创意地产”的先行者和推动者,是深圳本土极具成长潜力的房地产新锐企业。 汉京集团以房地产为主业、多行业纵横发展:涉足钢铁贸易领域,拥有实力雄厚的钢铁贸易企业——阿一钢铁有限公司;拥有高素质物业管理团队——深圳市汉京物业服务有限公司;深圳市博业装饰工程有限公司已成立,并已承接集团多个大型装饰工程;汉京商业管理公司目前正在筹建之中。 目前,汉京集团在深圳拥有丰富的土地储备,囊获高档住宅、写字楼、大型城市综合体、工业园区、城市更新改造项目等多种功能土地,其中,大量土地储备集中于深圳市南山区域,并占据深南大道、南海大道沿线等黄金地段。2009年和2010年,汉京集团独立开发了精品住宅“汉京山”项目和超甲级写字楼“汉京国际”项目,获得市场广泛认可。 汉京集团首倡“创意地产”,以专业、艺术、高品质的产品面向市场,力求筑造精品,拒绝简单复制;以追求差异化和独特的人文精神内涵领先于同行;以前瞻性的眼光和先行者的角色定位品牌价值。 合作——深刻理解沟通的重要性,富含协作精神,习惯补位,习惯将同事视为同盟者,用帮助、支持的态度对待同事,无条件为自己所担当的工作负责,满怀阳光心态。 诚信——坚守共同约定的原则,以诚待人、信守诺言、洁身自好、言行一致。 专业——在岗位所属的专业领域里勤于钻研、敢于超越、创意无限、持续改进,凡事都要找方法,找最优途径,找更好的解决方案。 坚韧——坚持而有韧性,从不轻言放弃;不固执、不走极端,能够听取别人的意见;明晰想要达到的目标基础,认同达到目标有多种方法、多条路径,理解实现目标过程中所具有的多样性和不确定性。 选择汉京,和我们一起共筑价值平台,共创丰盛人生!
集团网址:***************************
联系方式 :
求职者可将个人履历发送至集团招聘邮箱招聘邮箱:wyxz@hankinggroup.com
(请注明:姓名--应聘岗位),合则约见
通讯地址:深圳市南山区登良路23号汉京国际大厦4层
电话:(086)0755—86599688
集团网址:***************************
联系方式 :
求职者可将个人履历发送至集团招聘邮箱招聘邮箱:wyxz@hankinggroup.com
(请注明:姓名--应聘岗位),合则约见
通讯地址:深圳市南山区登良路23号汉京国际大厦4层
电话:(086)0755—86599688
联系方式
- 公司网站:***************************
- Email:wyxz@hankinggroup.com
- 公司地址:深圳市南山区登良路23号汉京国际大厦21层 (邮编:518000)
- 电话:13823559732