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金融接听电话客服3K-4K+双休

深圳市德丰企业管理顾问有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-07-03
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作描述:
1.负责处理客户服务热线进电,解答客户的咨询;
2.负责处理公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务;
3.负责处理公司合作伙伴的来电咨询;
4.负责处理相关的外呼工作,如欢迎电话等;
负责处理客户投诉

岗位要求:
1.普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;
2.具有能承受高强度工作压力的信心,能接受轮班工作;
3.具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作;
具备基本的金融知识或法律基础知识者优先

福利待遇:
1.采用弹性化工作制,自由选择上班时段,每周五天工作制,彰显人性化的关怀。
2. 假期。国家假期、年假、公司假组合。过年提前3天放假、六一儿童节放假,让您享受天伦之乐。
3.节假日慰问金。春节、端午、中秋,体现浓浓中国情。
4.生日聚会、礼物,共同为独一无二的您庆祝。
5.俱乐部活动。游泳、篮球、足球,与同事共享欢乐的盛宴。
6.年度体检,健康保障。
7.按国家规定购买五险一金、附加额外的商业保险,可以覆盖您和子女,让您后顾无忧。
8.新兴的企业,良好的市场机会,多广度的晋升空间,为您提供无限可能。
9.年终高额奖金,核心人才股权激励,在这里,也许你能找到“家”。

工作时间:
早班:9:00-18:00
晚班:12:30-21:30

面试地点:
深圳市罗湖区中民时代广场

公司介绍


德丰咨询,作为创新型综合公司,公司通过加强深港合作,加大创新力度,力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁,不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。
公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练,以“诚、义、勤、敏”的服务态度,秉承“独具慧眼,决胜千里”的核心价值观,不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向,用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导,以市场及客户需求为导向,以改革发展为动力,以提高金融服务能力和效率为根本目的,内抓管理,外塑形象,增强综合实力,提高竞争力,全面促进公司健康快速发展。
公司先后在深圳、广州、惠州、佛山、东莞、湛江、汕头、珠海、茂名、中山、潮州、江门、清远、韶关开设了共14家分支机构,从业人员数千人。公司与中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、交通银行、中国邮政储蓄、招商银行等大型商业银行建立良好合作关系。
公司始终坚持“人才永远是无价之宝”的人才理念,以广阔的发展空间吸引人才,以先进的极富感染力的企业文化留住人才。在快速发展的同时,公司始终牢固树立风险意识和合规经营意识,构建全面的风险管理体系,致力于打造成结构合理、管理科学、运作规范、实力雄厚的国际一流综合金融服务集团。