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客服

高林商贸(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2015-05-20
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:

1、 京东在线网络交易平台的在线客服;
2
、 售前支持:介绍产品、客户答疑、说服客户达成交易;
3
、 售中跟踪:客户订单生成处理、协助仓管人员系统发货、物流状态跟进;
4
、 售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;
5
、 店铺日常维护:回复顾客留言和维护商品上架信息,保证网店的正常运作。
6
、 协助部门销售对帐、数据分析等相关工作;

7 完成上级领导交办工作。

岗位要求:
1
、有京东客服岗位工作经验1年以上;
2
、电脑操作熟练,打字速度每分钟60字以上,熟悉办公软件和网络工具;

工作地点:北京市丰台区

公司介绍

高林商贸

联系方式

  • Email:512118665@qq.com
  • 公司地址:地址:span腾龙路淘金地电子商务孵化基地B座715-716;(交通提示:地铁4号线,上塘地铁站A出口,前行约200米,北京现代4S店(大胜店)同大楼。