深圳招聘

岗位职责
1．负责收集客户需求信息，解答客户疑难问题，维护客户关系；
2．负责建立与客户的友好关系，建立客户档案；
3．负责负责电话、网络渠道客户诉求的受理，反馈客户诉求，协助相关部门开展处理工作，并及时与客户沟通；
4．负责网站产品的测试、BUG收集整理、意见反馈等工作。
提供给客户快速、准确、专业有品质的服务，确保客户满意！

任职要求：
本科学历
1、普通话标准，形象气质良好；
2、具备出色的沟通能力、语言表达能力、流程控制能力、公关以及执行力；
3、性格开朗，有亲和力，有耐心，责任心；
4、有较强的学习能力，可快速掌握专业知识,及时开展工作；
5、头脑灵活，能巧妙回答顾客各种问题，熟练使用在线聊天工具，能合理处理大小异议；
6、良好的服务意识与团队合作精神；
7、有保险、银行、证券、电信行业客服工作经验者优先。
8、如有比较强的写作能力可考虑应届毕业生或实习生。
综合素质要求：普通话表达流畅，具有良好的沟通能力，学习能力强，抗压力强，具备良好的服务意识，有自我激励能力，有意愿挑战高薪。

薪资福利待遇：
1. 当月薪资构成：底薪+高额销售奖金+月度奖品+高额销售奖励等
2. 为期1周的带薪专业培训（入职当天签订正式劳动合同，享有正式员工待遇）
3. 享受标准社会保险（养老保险、住院医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）
4. 住房公积金
5. 按照劳动法规定享受带薪年假（除享有国家法定节假日外，额外再享有带薪年假）
6. 额外奖励，定期的激励方案（国内外旅游、奖金、奖品等）
7.长期服务奖（公司将根据员工服务时间的长短及业绩给予相应的奖金奖励，相当于1-3个月的业绩奖金收入）
8.丰富多彩的员工活动，节日晚会、生日会、旅游活动、优秀员工表彰活动等等，拥有轻松、人性化的工作氛围
9.完善的晋升机制。

在华电电子商务，你将感受到企业的独特文化，我们提倡：尊重员工，成就员工。
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        华电财富（http://www.huadiancf.com）平台（以下简称“华电财富”）是国内专业的创新型互联网金融服务平台，隶属于深圳市华电电子商务有限公司，公司注册于我国金融业对外开放的示验示范窗口――深圳前海，注册资本5000万元人民币。华电财富旨在为投资者和融资者提供安全高效的投融资对接桥梁，携手知名律师事务所广东盛唐律师事务所和第三方机构双乾网络支付公司达成战略合作，为借贷两端搭建公平、透明、安全、高效的互联网金融服务平台，为社会闲散资金提供一个安全稳定的投资渠道，致力于帮扶三农，帮扶小微，扶持中国实体经济发展。公司拥有高效专业的管理团队，汇聚业内精英人才，在银行、保险、投资、和互联网等领域有多年的沉淀，核心团队从业背景深厚，具有丰富的管理及风险控制实战经验。公司秉承“合法合规，安全高效，持续发展”的核心理念，努力中国互联网金融P2P优秀企业。

企业使命：
帮扶小微 帮扶三农 普惠信用 普惠教育
普惠信用的价值，宣扬正确的理念。
企业愿景：
夯实基础 双翼齐飞
打造一个稳健安全高效的互联网金融服务平台，实现社会财富的增值、促进中国实体经济的良性发展。