深圳招聘

岗位职责:
1、通过网络接受客户咨询，记录客户咨询、按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，协助相关部门开展投诉处理工作，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。
7、负责办理平台增值业务，以及优惠政策通知、问卷调研等。

任职要求
1、女姓，高中、中专及以上学历，1年以上相关工作经验；
2、熟练使用电脑基本操作，熟练使用word,PPT 等办公文件；
3、普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
4、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
5、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
6、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。

   深圳市云宙多媒体技术有限公司是一家从事视频核心技术研发的***高新技术企业。公司技术团队组建于2007年，核心人员由毕业于南大、北大、中国微波研究院等院校的博士、硕士构成。
公司在视频编解码、视频传输、视频双向互动、视频安全加密、全景VR等领域拥有核心技术，申请发明专利100多项，其中TIVC7智能视频编解码技术是全球领先的视频编解码技术，2014年被国家权威机构列为行业推荐标准。公司先后获得“国家地方联合工程实验室”、 “深圳市科技进步一等奖”“国家科学进步二等奖”等一系列荣誉……
公司依托自身的视频相关技术，打造了从视频采集、实时缝合拼接，到高效编解码码、内容分发、渲染呈现、多终端播放等一站式综合技术及平台应用能力，目前形成了包括在线教育生态、VR/3D游戏生态、视频广告生态、智慧体育生态、全景VR视频直/点播生态、车联网生态、城市应急指挥系统生态等在内的多行业应用解决方案，为客户提供量身订造式的整体解决方案服务，先后服务了苏州漕河学校等一系列教育行业、苏州公安局、厦门公安局、兰州公安局等一系列公安行业、福建广电、景德镇广电等一系列广电行业……尤其是2017年服务于厦门金砖会议，获得厦门市公安局的感谢和好评！