客服专员/助理(非技术)
深圳市华信通投资担保有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-06-16
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位名称:电话客服专员
职位描述:
岗位职责
1.接听客户对贷款产品信息的咨询电话,能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户当前需求;
3.通过不断的客户跟进,逐步挖掘不同的联系点,保证和客户的多角度互动;
4.通过网络或电话为客户介绍本公司和本公司的平台,最大限度的推广公司的知名度;
5.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6.完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,市场营销等相关专业优先;
2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
3.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4.有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关销售或呼叫中心经验者优先。
薪酬福利:
1.5天8小时制,周末双休,国家法定节假日带薪休假;
2.入职签订正式劳动合同,作为薪资福利的法律保障;
3.公司提供完善的培训支持;
4.一年享有五天带薪年假;
4.享受齐全的社保福利等。
职位描述:
岗位职责
1.接听客户对贷款产品信息的咨询电话,能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户当前需求;
3.通过不断的客户跟进,逐步挖掘不同的联系点,保证和客户的多角度互动;
4.通过网络或电话为客户介绍本公司和本公司的平台,最大限度的推广公司的知名度;
5.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6.完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,市场营销等相关专业优先;
2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
3.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4.有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关销售或呼叫中心经验者优先。
薪酬福利:
1.5天8小时制,周末双休,国家法定节假日带薪休假;
2.入职签订正式劳动合同,作为薪资福利的法律保障;
3.公司提供完善的培训支持;
4.一年享有五天带薪年假;
4.享受齐全的社保福利等。
公司介绍
华信通投资担保有限公司(以下简称公司)主要是面对中国境内外中小企业及个人,从事信贷融资及管理顾问服
务,公司成立至今,已成功为中小企业及个人成功贷款融资约8亿元人民币。
公司与各大银行长期合作,并建立了牢固亲密的合作关系,双方通过不断的业务往来,形成了良好的信誉基础。
公司致力于为贷款企业和个人提供全面的贷款咨询及贷款服务,包括贷款方案的设计、还款方式的对比分析、贷款申
请以及贷款相关手续的办理,通过专业的、个性化的、一对一顾问式服务,创造企业个人贷款的服务平台。
贷款业务:个人贷款、企业贷款;企业经营抵押贷款、个人消费抵押贷款;个人小额贷款、无抵押信用贷款。
我们一直以稳重热诚的经营和科学责任的管理,不断提高团队业务水平,以精致的服务及至臻的追求,构筑本公
司信贷融资及管理顾问事业的长青基业,为社会的资源融合作出贡献。以认真严谨的态度、专业的金融知识,针对客
户个别的需求,提供中立客观的理财信息及建议。
务,公司成立至今,已成功为中小企业及个人成功贷款融资约8亿元人民币。
公司与各大银行长期合作,并建立了牢固亲密的合作关系,双方通过不断的业务往来,形成了良好的信誉基础。
公司致力于为贷款企业和个人提供全面的贷款咨询及贷款服务,包括贷款方案的设计、还款方式的对比分析、贷款申
请以及贷款相关手续的办理,通过专业的、个性化的、一对一顾问式服务,创造企业个人贷款的服务平台。
贷款业务:个人贷款、企业贷款;企业经营抵押贷款、个人消费抵押贷款;个人小额贷款、无抵押信用贷款。
我们一直以稳重热诚的经营和科学责任的管理,不断提高团队业务水平,以精致的服务及至臻的追求,构筑本公
司信贷融资及管理顾问事业的长青基业,为社会的资源融合作出贡献。以认真严谨的态度、专业的金融知识,针对客
户个别的需求,提供中立客观的理财信息及建议。