深圳招聘

岗位职责：
1、为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买；
2、处理客户邮件及查询, 提供售前售中售后客户服务、提高回复的质量和数量；
3、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成，及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；
4、妥善处理各种争议及中差评，保持店铺的好评率和良好的信用度；
5、性格开朗，具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强,有一定的创新能力。
6、配合公司具体经营方向积极开展国际市场拓展和销售工作。
任职要求
1、大专以上学历，英语专业四级或同等及以上水平，英文商务信函写作熟练；
2、有一年以上亚马逊、速卖通客服经验，熟悉EBAY销售平台和流程优先，具有良好的沟通、处理问题的能力，良好的谈判技巧；
3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等；
4、为人灵活细致、爱岗敬业，工作主动积极性强、执行力和沟通能力强。

    深圳卓锐思创科技有限公司成立于2004年8月，是一家新兴的拥有独立知识产权，集研发，设计，生产，销售及服务于一体的高新技术企业。
    公司专注于代理及经销国内外知名品牌产品：台湾纮康、苏州硅能、无锡新洁能、上海华虹、上海（深圳）卓朗微、日本松下、台湾三合微、日本精工、上海韦尔、台湾松翰、上海晟矽、台湾远翔、南京微盟、台湾致新科技、韩国ITM、浙江达方电子、韩国卓英社、日本SMK、广濑、美国莫仕等一系列产品，努力打造成下一个“大联大”。所涉及涵盖领域包括手机电池（保护板）、移动电源、电源适配器、智能家居、智能穿戴、航拍飞行器、电子烟、网络机顶盒、自拍神器、蓝牙及WIFI音响、苹果数据线、耳机、手机快充、无线充电、平衡车、汽车点火电源、电子玩具、矿灯、数码电池、电动工具、电动车控制器等多个领域。
    深圳卓锐思创科技有限公司在行业经营十多年期间，卓锐人始终抱着坚定的信念从容面对,在不断的变革和创新中一路前行,赖以支撑的正是我们的企业精神:卓越创新,锐志进取！公司以专业、创新、诚信、互惠的经营理念，在行业内树立了良好的商业信誉。现公司已成立集团公司，下设多家分公司。卓锐思创愿同广大客户朋友建立良好的合作伙伴关系，互惠互利、共同发展！