深圳招聘

岗位职责：
1.接待顾客咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果；
2.按照体系文件要求，为商户办理入驻手续，定期将商户资料整理、核对、登记后交资料室存档；
3.负责管理处维修及服务回访，及时将回访情况详细记录，定期汇总上报上级主管；
4.定期整理更新入驻商户电话联系表；
5.协助物业主管完成保洁员、绿化工的排班、考勤、请休假等工作；
6.协助主管制定本部门清洁用品的采购和使用计划；
7.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通与解决疑难问题的服务意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
8.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历。30岁以下，热爱工作，敬业、勤恳、乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
2、熟悉计算机办公软件，有一定的文字功底，有档案管理工作经验；
3、有较好的服务意识与人际沟通能力。能严格要求自己，快速完成领导交办任务，有物业相关经验的优先。

深圳东方银河投资发展有限公司成立于2013年8月，注册资金1000万元。公司位于深圳市龙华新区大浪服装基地海君时尚创意园，系深圳市服装协会副会长单位。公司以经营商业地产及服装产业为主，包括国际实践型服装设计学校、服装设计师品牌展示厅、时尚奥特莱斯购物中心、国际知名服饰面料辅料采购供应中心、国际知名大师工作室和新锐设计师孵化器等。