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客服总监

深圳市海航怀酒销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-07-02
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

岗位职责

1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、制定客户服务规范和制度;

4、设计并优化客户服务各种流程;

5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、本科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;

2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;

3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。


我们特劳特诚挚的欢迎有志之士前来面试!
殷切的希望你能成为我们特劳特这个大家庭的一员。

联系方式
公司名称:深圳市特劳特品牌设计有限责任公司
公司地址:深圳市龙岗区黄阁路天安数码创新园2栋A座12楼1201
电 话:84576848 刘先生
传真:28576717
公司主页:http://www.sztlt.cn

公司介绍

《招募合伙人》 海航怀酒酒业是由海航集团控股后重组建的一家现代化大型酱香型白酒企业。其前身是贵州怀酒厂,至今已有60年发展历史。贵州怀酒厂始建于1951年,1973年聘请原茅台酒厂李兴发酒师(注:原恒兴酒房酒师)按国酒工艺要求生产:即伏天制曲、重阳下沙、两次投料、九次堆积、八次蒸煮、七次取酒,被誉为:赤水河畔二茅台。
       海航怀酒经过品牌战略规划,重新定位为中国企业家的专属用酒,结合中国企业家的精神:倡导懂关怀、有胸怀、难忘怀、成功时刻乐开怀的品牌文化。在海航集团的大力扶持下,将其打造成为继茅台之后中国酱酒的又一大品牌。
    特别欢迎有商业院、教育培训公司、各种商会、协会、大集团企业等工作经历和人脉资源的人士作为怀酒特约品鉴顾问,轻松让您年收入50万元以上.

联系方式

  • 公司地址:龙岗天安数码城2栋A座1201
  • 邮政编码:518000