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电子商务客服助理

深圳市商派网络技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-16
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:10
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、受理及主动电话回访客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度

4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

5、具备一定的客户服务能力,针对现有的客户进行维护及广泛传播公司产品,达到最好的网络营销效果。

6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,从事过移动互联网行业者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

6、喜欢玩微信,微博,QQ空间等娱乐平台优先。


本岗位(女性)招聘空缺已剩余不多,请尽快来电预约面试。招满即止。

*欢迎年轻活泼、热情开朗的应届毕业生加入!无经验不要紧,只要你有心,我们将用心教导你。


福利待遇:

1、基本福利----按照国家相关规定为员工缴纳社会保险;
2、有薪休假----年休假、产假、婚假、丧假等带薪休假;
3、交通补贴----因公外出拜访客户交通补贴;
4、其他福利----激励奖、季度奖、年终奖等福利。


工作时间:每周工作五-六天,大小周休息,早上9:00-12:00 下午13:30-18:00;

工作地点:深圳福田区深南大道2001号嘉麟豪庭A座1203

联系人:龙小姐,联系电话:4006232698

=================交通路线======================

地 铁:2号线岗厦北站A出口; 1号线岗厦站B出口; 4号线市民中心站A出口

公 交:岗厦西 、彩福大厦


深圳市商派网络技术有限公司欢迎您的加入!

公司介绍

公司成立于2013年,社交电商引领者!运营旗下露迪丝高端护肤品品牌!露迪丝:您的私人美肤专家!露迪丝作为(法国B.E.C基础元素研究所)在亚洲地区唯一授权使用研究所名号的品牌,迄今有15年的历史,并在中国深圳成立了LouisDe露迪丝亚洲皮肤研究实验中心。露迪丝引进B.E.C研发的五无原料:无酒精、无色素、无香料、无防腐剂、无孵化剂。针对亚洲因经济发展迅速导致环境恶劣,导致亚洲***问题皮肤的严重性日益突出,研制出最天然,最精准、最安全、最高效的问题皮肤医学解决方案!全面解决肌肤各类问题,达到去皱、美白、祛斑、祛痘·补水等功效。配合露迪丝旗下聘请的专业医学护肤医师的专业指导,15年来,为众多深受问题皮肤困扰的***成功完美解决困扰,收获了一大批忠实顾客。同时,露迪丝在广州拥有自己的现代化工厂,满足了消费者从研发到生产销售为一体的模式需求。如今,LouisDe露迪丝已跨过15个年头,品牌迅速扩张,在法国、中国香港、大陆均拥有商标知识产权,露迪丝完美的天然产品,专业医学护肤医师团队,在(五无)原料的基础上不断的升级产品,专心致志做好产品,真正做到用心,专心呵护***肌肤,成为原生态植物护肤的领航者。

联系方式

  • Email:weci@vip.qq.com
  • 公司地址:上班地址:大运地铁站A出口软件小镇60栋203