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客服专员/助理(非技术)

深圳玛咖生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2015-04-23
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中技
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有医学知识和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

深圳玛咖生物科技有限公司是国内首批玛咖生产与销售企业。公司立足于生物科学领域,依靠完善的种植技术和强大的科研实力,致力于打造中国玛咖产业新航母。
公司与云南润江玛咖生物科技有限公司互为依托。初步确立了以玛咖种植为基础,形成集玛咖产品研发、玛咖加工生产、玛咖销售为一体的全产业链体系。通过引进先进的种植技术,公司在云南丽江建立了自有的玛咖种植基地,首期规划面积超过1000亩。作为玛咖产业链延伸的支点,公司旗下有两家证照齐全的玛咖营养品深加工工厂,均具备GMP药品级生产资质,高标准确保产品质量的稳定。
企业专注于打造核心竞争力,与云南省农业科学院高山经济植物研究所、云南省农业科学院药用植物研究所建立了长期的战略联盟,以最新科技进一步满足消费者健康需求。
玛咖生物科技追求“自然健康”的核心价值,坚持把最天然的玛咖产品服务于消费者。基地玛咖种植严格遵照有机种植方式,真正实现了人工物的零添加。目前,公司已经拥有了“玛咖酋长”等成熟的品牌。“玛咖酋长”也是唯一一个经过美国国际玛咖协会(IMA)授权认证的玛咖品牌。
未来,公司将秉承优势,锐意进取,在不断蜕变的过程中积极推动中国玛咖产业跨越式向前发展。