深圳招聘

お客サービス担当（日语客户服务代表）

職務（務め）と責任

１．出勤する前に身だしなみをチックすること。

２．いつでもアイコンタクトを取って、笑顔でお客様に挨拶し、お客様が困ったときにサービスを提供すること。

３．直接お越しになったお客様と電話をかけてきたお客様にアパートを推薦すること。電話に出るとき、電話マナーに従って、電話のベルがなったら、3コール以内で受話器を取ること。

４．お客様にレストランやマサッジ、旅行や交通などの予約に協力すること。お客様にフライトのチケットや映画館のチケット、買い物などについて、必要となる情報を提供すること。

５．お客様宛てて来客や伝言を処理すること。

６．お客様のパスポートの詳しい情報を公安システムーに入力すること。

７．お客様のチェック　インやチェック　アウトの手続きを処理すること。価値のあるアドバイスを入手すること。

８．規則よりお客様にアパートの鍵を配るおよび回収する。いつでも鍵の行方を記録すること。

９．クレジットカードの読み取り機上の金額とコンピューター　システムーのクレジットカードの記録を照合すること。

１０．現金と外貨を清算すること。

１１．すべての審査資料を総金庫に入れること。

１２．いつでも管理層上司の出した指示に従うこと。

勤務資格

1、専門学校卒業。ホテル管理専門と日本語専門優先。日本人優先。　　　
2、20歳から30歳まで。人に助けるのがすきで、うまく交流できる人。性格は明るくて、気性のいい人。

3、邌硬块Tのサービス基準に詳しい。

勤務地：

深セン南山後海浜路1168号、地下鉄湾厦駅Ａ出口



职务及责任

:
1.在上岗之前，检查仪容仪表是否符合仪容标准
2.向每一位客人问好，面带微笑，作眼神交流并在客人需要帮助的任何时候提供服务
3.向直接上门的和打进电话的客人销售公寓。在电话响铃三声之内接听电话并且遵照电话标准接听
4.提供客人餐厅、按摩、旅游以及交通预订方面的协助，并提供客人其他方面的信息，如：机票，戏票以及购物等等
5.有责任处理客人的访客以及留言事宜
6.有责任将客户的护照信息输入公安局联网系统
7.处理客人入住登记以及结账，获得有价值的建议。
8.根据规章制度向客人发放以及回收公寓钥匙，并随时记录钥匙的去向
9.将信用卡机器上的刷卡金额与电脑中的信用卡记录做核对。
10.清点现金以及外币。
11.将所有的审查文件投入总保险箱中。
12.随时听从上级管理层的提出的其他指示

任职资格:
1.本职位招日本籍
2.年龄20-30岁，乐于助人，具备良好的沟通技能，性格良好
3.熟悉运作部门的服务标准

工作地点：
深圳南山后海滨路1168号，地铁湾厦站A出口

Introduction
Savills Residence Daxin Shenzhen Bay offers fully serviced one, two, three and five bedroom penthouses. Every apartment has been fitted out and decorated to the highest standards, each equipped with customized climate controls and a complete range of Western kitchen appliances including dishwashers. Every apartment also has a large balcony with outdoor seating, upper floor unit can enjoy the spectacular sea views .

Located within the high-end residential environment, Savills Residence Daxin Shenzhen Bay is within easy reach of many dining and shopping options that the area has to offer including the Carrefour, Sea World, Coastal City and All City shopping mall. Our location provides excellent choices for driving to Shenzhen Bay Port and Shekou Ferry Port and the metro is just two minutes walk from the property.

The stylishly designed apartments come complete with high speed internet access, international satellite TV and fully equipped kitchens with regular housekeeping services. Our residents have access to the fitness centre, outdoor swimming pool and children’s areas.

Savills Residence Daxin Shenzhen Bay is a private residence with facilities and services typically associated with International Hotels - combining space, security, comfort and style.





介绍
赛嘉服务式公寓-大新深圳港湾为客人提供了完善的服务。一居室、二居室、三居室以及五居室顶层公寓的配置及装修均采用最高标准，每间公寓都配备了自定义的室内气候调节器以及包含洗碗机在内的全套西式厨房用具。公寓的大阳台外有室外座椅，高层公寓可俯瞰深圳湾海景。
公寓位于极具发展潜力与环境优美宜居的南山区。周围餐饮及购物场所众多，包括家乐福、海上世界、海岸城和宝能太古城购物中心。从公寓驾车去深圳湾口岸和蛇口码头均十分便利，距离最近的地铁仅两分钟步行。
公寓的设计充满时尚感，同时配备了高速网络接口、国际卫星电视、全装全配厨房及定期客房清洁服务。此外，我们的住客可享受健身房、室外游泳池及儿童游乐区域。
赛嘉服务式公寓-大新深圳港湾将空间、安全性、舒适性和时尚感完美结合，以可媲美国际酒店的配套设施和服务为客户提供了私密寓所。