深圳招聘

岗位职责：
1. 受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2. 对客户的资料进行整理和归档，并且定期的将交易所的新政策传达给客户；
3. 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
4. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
5. 遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或上级领导处理,并跟踪进展直至解决;
6. 能够及时反馈客户建议、疑难和投诉热点；
7. 负责交易所与会员之间客户开户、审核、开通交易后台等工作，负责客户资料完整性的审核与沟通；
8. 协助上级做好部门的行政及协调工作，并对部门问题能及时反馈和处理，
9. 能及时有效的完成上级交给的其它事务性工作。
10. 不断学习补充自身知识，协助市场部门维护客户关系。
11. 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；形象好，能适应出差有金融类行业相关工作经验者优先！
任职资格：
1. 大专以上学历，专业不限；
2. 具有良好的沟通能力，语言组织能力强，普通话标准，声音甜美；
3. 较强的团队合作精神，以及独立解决问题的能力；
4. 良好的客户服务意识，严谨的工作态度，吃苦上进，爱岗敬业；
5. 熟练操作计算机及各种应用软件；
6. 有客服工作、呼叫中心工作经验者优先。

深圳市前海点金宝资产管理有限公司
一家具有国际视野、从事大宗商品交易，企业管理咨询，金融投资管理，财务咨询，股权投资，计算机软件技术开发和销售，进出口业务，国内贸易等资产管理公司。
宁波大宗商品交易所（纯国资的综合性现货交易所）华南区域唯一的综合类会员，是国内唯一一家没有头寸，点差，也没有止赢、止损条件, 公平，公正，公开的大宗商品投资交易平台
公司依托宁波大宗商品交易所的现货电子交易和实物交割平台，秉持完善的客户资金银行第三方监管、24小时T+0不间断双向交易、国际价格接轨、金融领域投资咨询服务等优势，成为目前众多金融行业服务机构当中最具优势的投资管理咨询服务公司。
公司本着“务实创新，与时俱进”的企业精神，秉承“专业尽职，创造价值”的经营理念，以优越的国家扶持政策，完善的现代企业经营体制，专业的知识和诚信的经营理念为客户创造财富，为公司赢得发展；公司具有高素质的经营管理者和实战经验丰富、德才兼备的营销团队。通过强大的经济实力、国际化的团队管理、专业化的管理系统、标准化的服务体系，有效把握和传递国际、国内新的行情资讯，专注于打造最专业，最可靠，最具影响力的金融投资平台。