物业品质专员/品质主管
深圳市君之安物业管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2015-04-19
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
主要职责:
1、协助质管部负责人做好物业品质管理工作,提升整个物业公司管理服务水平并对公司度质量管理方案进行编制、组织与实施;
2、负责公司质量管理体系的策划及质量标准要素的分配;
3、负责公司物业管理流程的设计,并形成文件;
4、负责监督所管辖区域的现场品质,定期或不定期地组织对体系文件进行评审、修改,提出整改方案并跟踪落实情况;
5、监督各项目客服投诉处理情况、制定品质管理部日常周报、月报,并协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案,并监督执行;
6、根据作业指导书检查各项目、各部门的服务标准、服务质量、工作质量,并形成书面记录,每周出具相应的品质检查报告;
7、对检查出的问题,督促相关部门责任人进行整改,并进行有效性验证,多次发生和普遍存在的问题进行书面报告提交相关领导,并督促整改;
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历, 物业管理类、质量管理类及其他相关专业毕业;
2. 二年以上品质管理工作经验,能够独立完成质管的工作,质量管理类的应届毕业生也可;
3.具有较强的计划、协调、团队领导力和执行力,良好的人际沟通能力,擅长写作,工作细致严谨、责任心强。
1、协助质管部负责人做好物业品质管理工作,提升整个物业公司管理服务水平并对公司度质量管理方案进行编制、组织与实施;
2、负责公司质量管理体系的策划及质量标准要素的分配;
3、负责公司物业管理流程的设计,并形成文件;
4、负责监督所管辖区域的现场品质,定期或不定期地组织对体系文件进行评审、修改,提出整改方案并跟踪落实情况;
5、监督各项目客服投诉处理情况、制定品质管理部日常周报、月报,并协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案,并监督执行;
6、根据作业指导书检查各项目、各部门的服务标准、服务质量、工作质量,并形成书面记录,每周出具相应的品质检查报告;
7、对检查出的问题,督促相关部门责任人进行整改,并进行有效性验证,多次发生和普遍存在的问题进行书面报告提交相关领导,并督促整改;
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历, 物业管理类、质量管理类及其他相关专业毕业;
2. 二年以上品质管理工作经验,能够独立完成质管的工作,质量管理类的应届毕业生也可;
3.具有较强的计划、协调、团队领导力和执行力,良好的人际沟通能力,擅长写作,工作细致严谨、责任心强。
公司介绍
深圳市君之安物业管理有限公司简介
深圳市君之安物业管理有限公司成立于1996年9月18日,全民所有制法人企业,注册资本1000万元,国家一级物业管理资质,隶属于深圳市公路客货运输服务中心有限公司。公司现有员工一千多人。主要从事政府机关办公楼、写字楼、住宅区、交通场站及物流园区等综合物业管理工作,物业管理面积近100万平方米。公司经过十多年快速发展,成绩裴然,声誉日隆。所管物业均取得了良好的社会效益和经济效益,部分项目先后荣获了广东省、深圳市“物业管理示范大厦”荣誉称号和深圳市委、市政府授予的“安全文明标兵小区”称号。
公司秉承“以人为本”的思想。以真诚、真情和真心对待员工,关注员工的不同需求,多层面、多角度、多形式地激励员工,以满足员工物质和精神的追求。倡导员工自我价值的实现,体现人与人之间的人格平等。营造尊重人、理解人、关心人的工作氛围。所建立的“岗位竞争”机制和“激励”机制凝聚了一批高素质的专业管理人才,为公司的发展提供了雄厚的人力资源。
君之安物业将不断探索物业管理新模式,不断研究物业管理新理论,不断更新物业服务新流程,服务业主,奉献社会,为交通行业做贡献,为物业管理行业添光彩。
深圳市君之安物业管理有限公司成立于1996年9月18日,全民所有制法人企业,注册资本1000万元,国家一级物业管理资质,隶属于深圳市公路客货运输服务中心有限公司。公司现有员工一千多人。主要从事政府机关办公楼、写字楼、住宅区、交通场站及物流园区等综合物业管理工作,物业管理面积近100万平方米。公司经过十多年快速发展,成绩裴然,声誉日隆。所管物业均取得了良好的社会效益和经济效益,部分项目先后荣获了广东省、深圳市“物业管理示范大厦”荣誉称号和深圳市委、市政府授予的“安全文明标兵小区”称号。
公司秉承“以人为本”的思想。以真诚、真情和真心对待员工,关注员工的不同需求,多层面、多角度、多形式地激励员工,以满足员工物质和精神的追求。倡导员工自我价值的实现,体现人与人之间的人格平等。营造尊重人、理解人、关心人的工作氛围。所建立的“岗位竞争”机制和“激励”机制凝聚了一批高素质的专业管理人才,为公司的发展提供了雄厚的人力资源。
君之安物业将不断探索物业管理新模式,不断研究物业管理新理论,不断更新物业服务新流程,服务业主,奉献社会,为交通行业做贡献,为物业管理行业添光彩。
联系方式
- 公司地址:地址:span竹子林