深圳招聘

职责：
该职位是香港汇丰银行粤语客服坐席岗位，主要为客户提供专业的电话呼
叫中心营运支持，通过电话与客户联系，解答、处理客人的问题或者联系
客人提供服务和产品介绍。提供服务函盖多个银行业务范围，包括信用卡
服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。为集团个人和
企业客户提供实时解决方案。快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电
话查询及投诉，与客户建立及加强良好的关系
岗位要求：
1、中专及以上。有经验者优先。
2、良好的英语/粤语听说读写能力，以及良好的沟通能力沟通能力；
3、良好的系统操作能力，懂得使用微软办公软件；
4、能适应轮班或固定夜班/通宵班的工作。
薪酬福利
1、起薪3400元+各种津贴；
2、5天8小时，轮班轮休；
3、津贴：英语津贴400/800元月；夜班600元/月；通宵班津贴1000元/月
；交通补贴15元/天（22点后下班享有）；
4、年底奖金：0-4个月，平均2个月；
5、社保：五险一金，按工作地购买；
6、完善的福利制度：每年至少10个工作日带薪年假，年底双薪，年终奖
等福利，入职培训以及通用技能培训，有海外短期派遣机会。
7、入职即享受带薪培训2周到2个月；
8、入职1.5年后，均有同等的横向或纵向发展机会。

完善的保障制度：
- 六险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住
房公积金）
- 补充性商业医疗保险（人寿及医疗保险）：适用于门诊，重大疾病等，
子女更可享受半险。

人瑞集团是中国快速增长的人力资源解决方案先驱，也是众多新经济领军企业的战略合作伙伴。旗下业务包括中国***的灵活用工服务，O2O招聘平台，及其他HR服务如BPO、培训等。人瑞以数字化及新科技革新传统人力资源业务流程，其一体化生态系统服务全国客户，可更快速高效及大规模地解决现时中国用工难题。

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