深圳招聘

岗位职责：
1.协调、管理客服团队的日常工作；
2.优化客服团队的工作流程和工作效率；
3.及时处理并跟踪客户的售前、售中及售后问题、投诉等，以确保网站的专业声誉及优质的客户体验；
4.收集客户反馈及建议，进行客户需求分析和客户调差，并据此提出改进建议；
5.负责客服团队的考核、新入职客服培训上岗，规划整体客服团队的发展；
6.跨部门协调，共同完成网站的销售目标。

任职要求：
1.人品佳，性格好，通情达理；
2.较强的管理、协调能力及学习能力，较强的客户服务意识和团队合作精神；
3.细心、耐心、责任心，善于发现问题，解决问题；
4.有热情、有想法，并有很强的执行力和影响力；
5.心胸宽广，有正能量，有担当；
6.出色的英文表达和沟通能力；
7.大学英语六级或以上，英语专业八级和口语优秀者优先考虑；
8.有外贸网站或电商平台工作经验者优先，有电子产品行业知识者优先考虑。

我们为你提供：
自由和融洽的工作氛围
真诚、平等的同事关系
成长的空间

因公司正处于发展阶段，无担当，不懂得吃苦耐劳者，无很强的执行力者勿投简历。

    深圳市掘宝动力科技有限公司成立于2005年4月，是国内早期的网上销售代理服务商，是众多外贸B2B交易平台的核心合作伙伴、超级大卖家，拥有自主开发的外贸B2C商城，完整的技术开发、市场推广、业务开拓团队和采购、质检、物流支撑体系，以及遍布全球的海外仓储合作资源。
    公司致力于为国外中小零售商建立一条便捷又专业的中国制造产品的在线采购通道。
    公司的国际在线外贸业务处于飞速发展时期。通过自有的订单管理和客户管理系统，依靠多维的在线跨国销售渠道，公司的手机、平板电脑、消费电子、车载电子产品、游戏周边等数千种产品深受国外客户欢迎，国际客户遍布世界各地，销售额逐年高速提升。
    这是一个充满激情、崇尚创新、追求协同作战的团队，专业度和战斗力在同业内享有美誉。同事中无论是资深的电子商务专家，还是月单百万的业务骨干，都会倾力帮助任何一个处于入门阶段的新人，互助精神蔚然成风。
   公司管理人性化，注重人才的培养，人人享有快速晋升的通道。公司全力为员工创造良好工作环境，并提供完善的福利待遇。
同时拥有亚马逊、速卖通、Ebay等平台操作团队。
公司自主商城：
www.geekbuying.com
www.vayava.es
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www.tronsmart.com（自主品牌）