深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳客服经理(非技术)招聘

招聘P2P网络平台客服专员

深圳市华电电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-04-19
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:15
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1.负责处理电话、邮件、论坛、微博中用户需求,用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户;
2.负责建立与客户的友好关系,建立客户档案;
3.负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;
4.负责网站产品的测试、BUG收集整理、意见反馈等工作。

提供给客户快速、准确、专业有品质的服务,确保客户满意!

任职要求:
1.中专以上学历
2.具有较好的服务意识,能够承受一定的工作压力
3.具备客户服务能力,从事过客服工作经验为佳。
4.如有比较强的写作能力可考虑应届毕业生或实习生。
综合素质要求:普通话表达流畅,具有良好的沟通能力,学习能力强,抗压力强,具备 良好的服务意识, 具备自我激励能力,有意愿挑战高薪。

公司介绍

        华电财富(http://www.huadiancf.com)平台(以下简称“华电财富”)是国内专业的创新型互联网金融服务平台,隶属于深圳市华电电子商务有限公司,公司注册于我国金融业对外开放的示验示范窗口――深圳前海,注册资本5000万元人民币。华电财富旨在为投资者和融资者提供安全高效的投融资对接桥梁,携手知名律师事务所广东盛唐律师事务所和第三方机构双乾网络支付公司达成战略合作,为借贷两端搭建公平、透明、安全、高效的互联网金融服务平台,为社会闲散资金提供一个安全稳定的投资渠道,致力于帮扶三农,帮扶小微,扶持中国实体经济发展。公司拥有高效专业的管理团队,汇聚业内精英人才,在银行、保险、投资、和互联网等领域有多年的沉淀,核心团队从业背景深厚,具有丰富的管理及风险控制实战经验。公司秉承“合法合规,安全高效,持续发展”的核心理念,努力中国互联网金融P2P优秀企业。

企业使命:
帮扶小微 帮扶三农 普惠信用 普惠教育
普惠信用的价值,宣扬正确的理念。
企业愿景:
夯实基础 双翼齐飞
打造一个稳健安全高效的互联网金融服务平台,实现社会财富的增值、促进中国实体经济的良性发展。

联系方式

  • 公司地址:深圳市福田区金田路3038号现代国际大厦705
  • 邮政编码:518000