客服代表
信用宝—策诚财富深圳
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-06-29
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
团战职责:
1、处理网站日常事务。(包括企业qq回复、业务咨询、投诉咨询电话等服务工作);
2、收集并反馈客户意见,统计并分析团队工作及服务、业绩数据;
3、参与公司网站相关的推广、活动专题、公告报道编辑发布等营销基础性工作;
4、负责项目信息资料的处理,核对及补充,确保信息的完整性、合规性、准确性;
5、公司或上级安排的其他工作事宜。
技能要求:
1、大专及以上学历,营销、管理、金融等相关专业,有终端客户服务工作经验者优先;
2、语言表达能力好,口齿清楚,五官端正,沟通能力强,普通话流利;
3、有一定的文字组织能力,能够协助公司网站相关的推广、活动、专题等营销基础工作;
4、熟悉营销QQ、电话、短信、邮件等多种方式回复客户咨询,解决客户诉求;
5、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,服务意识强;
6、有良好的团队合作精神,较强的部门协调能力。
1、处理网站日常事务。(包括企业qq回复、业务咨询、投诉咨询电话等服务工作);
2、收集并反馈客户意见,统计并分析团队工作及服务、业绩数据;
3、参与公司网站相关的推广、活动专题、公告报道编辑发布等营销基础性工作;
4、负责项目信息资料的处理,核对及补充,确保信息的完整性、合规性、准确性;
5、公司或上级安排的其他工作事宜。
技能要求:
1、大专及以上学历,营销、管理、金融等相关专业,有终端客户服务工作经验者优先;
2、语言表达能力好,口齿清楚,五官端正,沟通能力强,普通话流利;
3、有一定的文字组织能力,能够协助公司网站相关的推广、活动、专题等营销基础工作;
4、熟悉营销QQ、电话、短信、邮件等多种方式回复客户咨询,解决客户诉求;
5、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,服务意识强;
6、有良好的团队合作精神,较强的部门协调能力。
公司介绍
“信用宝”是中国领先的基于互联网与移动互联网的高科技个人信用风险管理集
团化企业。目前,信用宝已在全国30多个省市建立服务机构,并成功联动中国最
大的信贷门户——“我爱卡”网络技术平台,集中优势力量,全面解决个人信贷
问题。
“信用宝”借鉴美国FICO(费埃哲)标准,结合中国国情,建立了国际先进的统
计模型来预测个人信贷风险和收益,并通过互联网及移动互联网等高科技技术手
段服务广大个人贷款客户、小贷公司、银行等金融机构,推动中国个人信用评估
体系建立,助力个人信贷行业的健康发展。
团化企业。目前,信用宝已在全国30多个省市建立服务机构,并成功联动中国最
大的信贷门户——“我爱卡”网络技术平台,集中优势力量,全面解决个人信贷
问题。
“信用宝”借鉴美国FICO(费埃哲)标准,结合中国国情,建立了国际先进的统
计模型来预测个人信贷风险和收益,并通过互联网及移动互联网等高科技技术手
段服务广大个人贷款客户、小贷公司、银行等金融机构,推动中国个人信用评估
体系建立,助力个人信贷行业的健康发展。
联系方式
- 公司地址:深圳
- 邮政编码:518000