淘宝/天猫客服
深圳市育智科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-04-24
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
福利待遇:
1、按照国家劳动法标准购买社保。
2、工作满一年以上者,享受工龄奖,享受带薪年假,按工龄增加年假天数。
3、公司不定时举行聚餐KTV酒吧等聚会娱乐活动。
4、优秀人才可享受出国游。
岗位职责:
1.通过聊天工具(千牛/阿里旺旺)与客户沟通,引导客户购物,促进成交; 解答客户提出的问题等,给客户提供优质服务;
2.熟悉店内各类产品;能为客户着想,详细了解客户的需求并为其进行推荐;
3.处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调做好客户档案等数据整理汇总、更新,及时反馈客户的需求信息。针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;
4.心态成熟平稳,性格乐观开朗宽容,具有超强忍耐心,随时面对顾客的考验和挑剔。
5.配合其他部门完成上级领导分配的其他工作。
任职资格:
1、男女不限,年龄18-35岁,有团队合作精神优秀者可放宽要求;
2、工资2800-5000元,试用结束,底薪+绩效提成;优秀员工可在试用期拿绩效提成;
3、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度50字每分钟以上;
4、具有较强的通能力;责任心强,对工作认真负责。处事耐心、热情诚恳,工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起;
5、服务意识好、沟通能力强。普通话标准,善于交流,能电话与客户沟通,能够处理中差评;
6、能适应轮班制的工作(早班8:00-17:00;晚班15:00-24:00),接受调休。
7、住在金方华电商产业园附近优先,兼职勿扰,不能保证出勤纪律者勿扰。
工作时间:早班8:00-17:00;晚班15:00-24:00 目前大小周休息,后期计划双休。
薪资结构:基本工资+绩效提成
晋升通道:客服专员--客服主管
客服专员--运营助理--运营经理
欢迎你们的加入,公司以你们而辉煌!欢迎你们在这个平台上绽放自己最美的姿态!
公司经营天猫,淘宝,京东等电商平台,自主研发生产早教机,平板电脑,点读笔等产品。
工作地点:深圳市龙岗区坂田街道新河街2号金方华电商产业园5栋403号
联 系 人: 梁博
联系电话:18603003425
1、按照国家劳动法标准购买社保。
2、工作满一年以上者,享受工龄奖,享受带薪年假,按工龄增加年假天数。
3、公司不定时举行聚餐KTV酒吧等聚会娱乐活动。
4、优秀人才可享受出国游。
岗位职责:
1.通过聊天工具(千牛/阿里旺旺)与客户沟通,引导客户购物,促进成交; 解答客户提出的问题等,给客户提供优质服务;
2.熟悉店内各类产品;能为客户着想,详细了解客户的需求并为其进行推荐;
3.处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调做好客户档案等数据整理汇总、更新,及时反馈客户的需求信息。针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;
4.心态成熟平稳,性格乐观开朗宽容,具有超强忍耐心,随时面对顾客的考验和挑剔。
5.配合其他部门完成上级领导分配的其他工作。
任职资格:
1、男女不限,年龄18-35岁,有团队合作精神优秀者可放宽要求;
2、工资2800-5000元,试用结束,底薪+绩效提成;优秀员工可在试用期拿绩效提成;
3、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度50字每分钟以上;
4、具有较强的通能力;责任心强,对工作认真负责。处事耐心、热情诚恳,工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起;
5、服务意识好、沟通能力强。普通话标准,善于交流,能电话与客户沟通,能够处理中差评;
6、能适应轮班制的工作(早班8:00-17:00;晚班15:00-24:00),接受调休。
7、住在金方华电商产业园附近优先,兼职勿扰,不能保证出勤纪律者勿扰。
工作时间:早班8:00-17:00;晚班15:00-24:00 目前大小周休息,后期计划双休。
薪资结构:基本工资+绩效提成
晋升通道:客服专员--客服主管
客服专员--运营助理--运营经理
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工作地点:深圳市龙岗区坂田街道新河街2号金方华电商产业园5栋403号
联 系 人: 梁博
联系电话:18603003425
公司介绍
育智科技有限公司致力于儿童智能早教产品益智玩具开发,目前产品有点读笔,儿童平板电脑。在开发过程中,重视产品同孩子天性的结合,使孩子在游戏的同时潜移默化身心得到成长,奉行实用有趣目标,不仅为孩子提供快乐,更可以激发孩子学习的兴趣和潜能,传递人文关爱实现社会价值。产品受到各界一致好评,建立了良好的口碑。
公司现面向全国免费招点读笔代理加盟,点读笔批发经销商,本着共同发展的原则,给到广大合作伙伴优厚回报,完善的售后跟进,新产品的不断规划,育智品牌的大力推广,相信在母婴行业,这个朝阳行业,挑选育智是您的正确选择。育智点读笔价格合理,品质卓越,名列点读笔排行榜前10强。
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联系方式
- 公司地址:上班地址:金方华电商产业园