深圳招聘

工作职责：
1、每天安排楼层服务员的工作，合理调配人员，检查员工仪容仪表。
2、每天全检OK房，抽查住客房，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好。
3、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。
4、发现客房或公共区域设备故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。
5、配合营销人员妥善处理客人设诉，努力满足客人的需求。
6、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
7、监督客房服务用品按运营标准保证使用、消耗控制得当。
8、做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。
9、督导服务员按操作标准实施卫生工作、检查质量、做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。
10、负责每天问讯、委托代办事宜，检查房卡、钥匙控制和管理情况及邮件收发、处理情况。
11、负责楼层卡和对讲机收发和保管。
12、做好本周工作小结和下周工作计划。

任职要求：
1、同行从业二年以上，领班岗位一年以上管理经验。
2、 熟练客房服务流程，并能指引和培训客房服务员。
3、 擅长员工岗位技能培训和团队建设。
4、 擅长解决客诉纠纷和处理突发事件。
5、 良好的个人素质，敬业踏实，能吃苦耐劳,良好的服务意识
工作地点：龙岗区龙城街道龙西中路123号

信创盛实业有限公司是一家规模大型的实业集团公司，集团公司下设KTV事业部、地产物业部、连锁百货部、装饰设计工程部等大型实体企业。公司坚持以“科技求创新，靠质量谋发展”为企业宗旨，励精图治致力于成为一家跨地区、跨行业经营的，以零售业为龙头的综合性大型企业。集团公司下辖家和福百货有限公司、理家百货有限公司、铭博盛装饰设计工程有限公司、唛歌KTV、深圳市布吉镇西环建材市场。现集团公司本着“品质、创新、合作、共赢”的企业精神，正在不断完善企业品牌、扩大经营规模，打造品牌输出，发展加盟连锁，面向全国各地，促进企业的稳定快速扩张。
员工福利待遇：经公司正式录用，购买五险一金，到职可享受伙食补贴；入职满一年可享有带薪年假，视公司情况可不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动等。