客服经理
邦宸服饰(深圳)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2015-06-29
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术) 区域销售经理
职位描述
岗位职责:
1、制定客户业务动作流程及服务支持体系的完善;
2、建立客户信息反馈体系,实施对客户销售的跟踪管理;
3、建立客户档案,对客户实施区域管理、分级管理服务的跟进;
4、组织和参与年、季度订货会、提前制定订货会的相关定货指标;
5、协助分公司客户市场的维护,做好分公司后台的终端支持工作;
6、订货会上客户订单货品的跟进与发放;
7、处理客户投诉、平衡客户与公司的关系;
8、对客户产品订货补货计划实施全方位的跟进落实;
9、对客户退货是否符合公司规定的要求的审核把关,对超额供货控制把关;
10、接待客户的产品质量投诉、并处理解决;
11、负责本部门制度建设、团队建设与人力资源管理。
任职要求:
1、大专或以上学历,酒店管理、商务礼仪、市场营销等相关专业;
2、培训经历:接受过营销、商务礼仪有关营销方面的培训;
3、经验:有服装行业客户维护3年以上的工作经验;
4、对服装终端比较熟悉,性格开朗、服务意识强、沟通协调能力强。
1、制定客户业务动作流程及服务支持体系的完善;
2、建立客户信息反馈体系,实施对客户销售的跟踪管理;
3、建立客户档案,对客户实施区域管理、分级管理服务的跟进;
4、组织和参与年、季度订货会、提前制定订货会的相关定货指标;
5、协助分公司客户市场的维护,做好分公司后台的终端支持工作;
6、订货会上客户订单货品的跟进与发放;
7、处理客户投诉、平衡客户与公司的关系;
8、对客户产品订货补货计划实施全方位的跟进落实;
9、对客户退货是否符合公司规定的要求的审核把关,对超额供货控制把关;
10、接待客户的产品质量投诉、并处理解决;
11、负责本部门制度建设、团队建设与人力资源管理。
任职要求:
1、大专或以上学历,酒店管理、商务礼仪、市场营销等相关专业;
2、培训经历:接受过营销、商务礼仪有关营销方面的培训;
3、经验:有服装行业客户维护3年以上的工作经验;
4、对服装终端比较熟悉,性格开朗、服务意识强、沟通协调能力强。
公司介绍
邦宸服饰(深圳)有限公司拥有邦宸国际有限公司从法国引进的高级女装品牌“巴俪锦(BLG BALEGEN)”在中国大陆区的研发与经营许可权。目前在全国已开设280多家专厅、专卖店。公司2005年于香港成立,是一家以时装设计、生产、销售为一体的品牌服装公司。
邦宸服饰(深圳)有限公司设立于国内时尚前沿城市深圳,公司拥有工厂面积4000多平方米,年产量100万件以上。以“诚信、专业、时尚”为经营理念,立志成为“最受顾客拥护的女装企业”。巴俪锦(BLG BALEGEN)一个源自法兰西风情的品牌,体现出追求时尚、品质的现代成熟女性的新时尚、优雅感觉。设计师通过自我设计的着装理念,探索人们所尊崇、认同的共有的文化与价值.
巴俪锦品牌主要服务于25-40岁都市休闲、时尚、优雅女性,以她们的生活方式进行产品设计与开发。时尚、休闲、优雅、崇尚自然、追求完美是设计师本自的生活态度,也是巴俪锦诠释和推广的着衣理念。巴俪锦穿着方式的丰富与随意,是“BLG”都市品位风格与细节品质的最终体现。
邦宸服饰(深圳)有限公司设立于国内时尚前沿城市深圳,公司拥有工厂面积4000多平方米,年产量100万件以上。以“诚信、专业、时尚”为经营理念,立志成为“最受顾客拥护的女装企业”。巴俪锦(BLG BALEGEN)一个源自法兰西风情的品牌,体现出追求时尚、品质的现代成熟女性的新时尚、优雅感觉。设计师通过自我设计的着装理念,探索人们所尊崇、认同的共有的文化与价值.
巴俪锦品牌主要服务于25-40岁都市休闲、时尚、优雅女性,以她们的生活方式进行产品设计与开发。时尚、休闲、优雅、崇尚自然、追求完美是设计师本自的生活态度,也是巴俪锦诠释和推广的着衣理念。巴俪锦穿着方式的丰富与随意,是“BLG”都市品位风格与细节品质的最终体现。
联系方式
- 公司网站:http://www.balegen.com/
- 公司地址:深圳南山区马家龙工业区78栋4-5楼
- 邮政编码:518029
- 联系人:程小姐
- 传真:(0755)26416463
- 电话:(0755)26015010