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P2P客服

湖北点筹网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-29
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:产品经理/主管  

职位描述

岗位职责:
1、负责与客户之间的沟通联络工作,接受客户的咨询、投诉
2、了解客户需求,及时反馈客户信息
3、领导交代的其他工作。

任职资格:
1、大专以上学历,综合素质优秀,有事业企图心,心态积极,具备良好的沟通技巧、协调能力跟组织能力;
2、条理性强,富有团队协作精神和责任感;
3、1年以上客服工作经验,有P2P客服相关工作经验优先;
4、具有优秀的服务水平和良好的服务态度。
工作职责:
1、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作,关注同行市场信息,及时反馈行业动态。
2、通过网络聊天工具:微博、QQ、电话等,与客户进行沟通,进行产品介绍,引导客户达成交易。
3、负责与客户沟通,解决问题,维护公司产品的信誉。
4、在网络推广负责人的指导下,进行公司网络推广和网络营销,更大更全面的
发展空间:
1、表现优秀、业绩突出者,可由晋升为客服主管;
2、具有良好晋升机遇,能为有能力、有魄力的人才提供了更好的发展空间;
3、系统性专业培训:包括产品培训、营销技巧、沟通交际培训等。

公司介绍

   湖北点筹网络科技有限公司是一家专注于短期信贷、成长型项目/股债权众筹以及银行贷款过桥服务的互联网移动碎片化投资赊借信息撮合平台,专业的银行贷款过桥、钱景项目风险融资和信用理财服务商;旨在为金主与贷客之间构建一座快速、安全、便捷的投融资平台,从而既能在最短时间内解决区域内贷客资金问题,又为金主提供了短期高额收益理财渠道。
    通过高效便捷的互联网和移动客户端,“点筹金融”将遍及全国的闲散资金汇集起来,提供给急需资金的贷客。使贷客能以最快的速度和较低的利率获得短期信贷资金,在解决贷客临时性资金周转紧张问题的同时,提供给金主低风险、高回报的投资收益。
    为每一位客户提供最优质的服务是“点筹金融”孜孜不倦的追求。在我们的服务平台上,借贷方与投资人能获得充分的自主选择权利。通过公开、透明的客户信息,我们的后台部门将为投资人检索出匹配度最高的贷客进行交易。
    线上线下无缝对接。为确保交易的安全性,“点筹金融”制定了一套完整的风险控制制度:严格的资信审查、担保制度以及违约赔付,我们真正做到了全方位、多层次地满足贷客需求、降低投资风险。
    同时,“点筹金融”拥有一支高素质的服务团队,在不断发展的过程中我们坚持做到高标准、严要求;我们推出的每一款产品,都是基于顾客利益出发;我们的每一步努力都是为客户打造一个便捷、高效的金融服务平台。
    寸积铢累,聚点成面。省时省力、低风险高收益,我们的宗旨就是让融资不再有困难、投资不再有风险!“点筹金融”致力于创建全国首家便捷、安全、高效的互联网融资服务平台,努力成为行业内最具影响力的一大品牌。详情请登录我们的官网:http://www.4006762928.com