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前台接待

深圳传承酒店管理顾问有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:前厅接待  大堂经理

职位描述

岗位职责:

1、确保自己的服饰、发行等方面整洁并符合规定要求;

2、查看交接班记录,了解上一班移交的事项,并负责跟进处理;

3、熟悉预定材料,了解客情,尤其是即将来店的贵宾、长住客的姓名,了解酒店的所有信息;

4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,想来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;

5、熟悉总台各项专业知识和技能,努力提升对客服务质量;

6、熟悉掌握店内外信息,提供准确的问询服务;

7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记(结账等)手续;

8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

9、制作有关房态报表,为其他部门提供准确的接待信息。


任职要求:

1、中专以上学历;

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实、具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程序和规范;

4、相貌端正,身体健康;

5、有连锁酒店酒店及英语基础者优先。

公司介绍

       深圳传承酒店管理顾问有限公司总部设立于深圳,专注于中档商务酒店的开发建设与运营管理,最终致力于为顾客提供舒适、智能、性价比最高的酒店服务。传承公司旗下自有酒店品牌包括S.hotels、传程酒店及致选酒店,涵盖商务酒店的高中低三档,根据不同城市、物业及目标人群等进行选定。
      传承已与华南城集团(香港上市,股票代码:01668)等公司达成战略合作协议,进行大型商贸物流园区及城市综合体的商务酒店开发。当前传承已签约及待签约酒店项目已覆盖全部5个一线城市、21个二线城市及35个三线城市。
       传程酒店深圳华南城店位于富安大道与平安大道交口,背靠深圳华南城,位置优越,交通便利。酒店按五星级标准进行设计、建造及运营,以中档的价格为顾客提供五星级酒店的硬件条件及舒适服务:
1)恒压供水、ICU客控系统、手机可视门铃等,让您体现高科技的魅力与神奇;
2)无死角监控、24小时安保、高标准的消防设施等,都是您安全最有力的保障;
3)明快的色彩、宽敞的空间、1.8m天梦之床等,让您在酒店有最舒适的享受;
4)绿色环保的装饰材料、健康的饮食,为您提供一个健康环保的入住环境。
       传程酒店是充满活力、激情、时尚、温暖、友善、务实的品牌代表,我们诚邀充满激情、活力的您加入到我们团队中,酒店将为您提供完善的福利、卓越的培训和广阔的发展空间。

联系方式

  • 公司地址:龙岗区平湖街道华南城乾隆物流园14栋
  • 邮政编码:518111