深圳招聘

岗位职责：

1、通过天猫、京东等在线聊天工具了解客户需求，解答客户问题；

2、熟悉各平台的购物流程及各种操作规则，维护店铺信誉，能有效的与客户沟通，维护店铺各项评分指标；

3、对售前购买提供产品专业咨询，提高订单转化率；

4、负责客户常见问题的归纳、整理，维护老客户；

5、做好问题件追踪和倒班交接工作，遇到不能解决的问题时，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

6、快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训，完成上级安排的其它工作。

任职要求：

1、1年及以上天猫或京东在线客服经验；

2、有消费类电子产品网络销售经验者优先；

3、打字速度60字/分钟以上；

4、有客户服务意识，能够耐心、周到应对各种客户；

5、有较强的文字功底，良好的文字表达和沟通能力，普通话标准；

福利待遇：

1、底薪+提成+绩效，年底双薪；

2、对于优秀的同事将视情况给予额外激励奖金、年终分红等；

3、按国家规定为各位缴纳社保；

4、免费为各位同事免费提供工作餐

5、公司每年至少一次的境内旅游；

6、公司处于快速发展状态，爱惜人才，有合理的晋升机制和发展空间，期待你的加入！

7、晋升空间大，表现优异者提供内部转运营岗的机会

上海环格电子科技有限公司是一家研发、生产和销售消费电子、信息通信产品为核心业务的股份制企业。
上海环格电子科技有限公司在对行业客户需求进行深入专研的基础上，结合客户的实际需求，为客户提供灵活、可定制的模块化解决思路。
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上海环格电子科技有限公司推出了包括“针对公安警务系统的执法音频采集解决方案”、“针对新闻系统的音频采集解决方案”、“针对学生群体的音频采集解决方案”、“针对语言培训机构的口语练习解决方案”、“针对医药卫生系统的音频解决方案”等多种音频采集解决方案，并成功应用于政府、医疗、司法、教育等相关行业，***限度地满足了行业客户不断变化的需求。
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