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网店客服

深圳得力旺食品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-06-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

职位要求:
1、男女不限,年龄18—30岁;大专以上学历,有一年工作经验者优先;
2、对淘宝、天猫、京东有了解者优先(不熟悉但有热情,愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘,公司提供培训);
3、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60字/分左右,热爱销售,反应灵活,能熟练处理日常的工作表格,接受调休,能上晚班者优先考虑;
4、不一定要有销售或者网络销售的工作经验,应届毕业生也可,但一定要热爱销售行业,对工作有热情;
5、及时回复天猫、京东上的咨询及留言,解答疑问,促成交易,获取订单。
6、熟悉店铺(保健类)产品,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
7、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
8、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调;

公司介绍

本公司主要经营食品和保健食品,拥有广泛的商品信息网络和渠道,始终秉承“专业、诚信”的经营理念致力在行业内做出一流的产品与服务。