营销客服
深圳市前海快易贷金融服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-04-17
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线销售 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述
1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作。
2、通过网络聊天工具:微信、微博、QQ、电话、论坛等,与客户进行沟通,进行产品介绍,引导客户达成交易。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
4、与客户建立友好的关系,建立客户档案,及时维护客户CRM管理系统。
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作,关注同行市场信息,及时反馈行业动态。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有P2P网贷、银行、理财、信托、保险行业经验者优先,有呼叫中心客服经验优先。
2、普通话标准,音质佳,表达能力强;能吃苦耐劳。
3、较快的打字速度,熟练使用计算机及办公软件。
4、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与上进心,具有团队合作精神,善于倾听和沟通。
5、懂网络推广或软文编写者更佳(优先录用)。
待遇4000+提成+加五险一金
公司提供冰箱,微波炉。
1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作。
2、通过网络聊天工具:微信、微博、QQ、电话、论坛等,与客户进行沟通,进行产品介绍,引导客户达成交易。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
4、与客户建立友好的关系,建立客户档案,及时维护客户CRM管理系统。
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作,关注同行市场信息,及时反馈行业动态。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有P2P网贷、银行、理财、信托、保险行业经验者优先,有呼叫中心客服经验优先。
2、普通话标准,音质佳,表达能力强;能吃苦耐劳。
3、较快的打字速度,熟练使用计算机及办公软件。
4、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与上进心,具有团队合作精神,善于倾听和沟通。
5、懂网络推广或软文编写者更佳(优先录用)。
待遇4000+提成+加五险一金
公司提供冰箱,微波炉。
公司介绍
深圳市前海快易贷金融服务有限公司成立于2014年,。是一家以财富管理、中小企业投融资服务、创新互联网金融三大业务为主营业务的综合性金融服务集团。公司将以互联网创新金融为突破口,从客户利益角度出发,为客户筛选基金、信托以及私募股权投资(PE)等各类产品,为投资人及借款人双方的民间借贷提供P2P网络居间撮合服务,为投资者提供安全、诚信、低风险、回报稳定的互联网投资理财平台,有效地实现财富增值;为中小企业主提供融资新渠道,提供基金资产的经营与运作服务包括私募股权基金、债权融资等,致力于成为国际领先的全国性创新金融服务机构。
联系方式
- 公司地址:福田区上梅林中康路卓越城梅林中心广场1栋1105
- 邮政编码:518000