英文游戏客服专员
搜狐畅游
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-12-24
- 工作地点:北京-石景山区
- 招聘人数:2
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 英语翻译
职位描述
工作职责:
1、60%工作内容:建立海外充值的监控系统、搭建海外VIP玩家提升系统、搭建海外账号安全系统、对现有GM系统平台进行改善、外挂打击等。
2、20%工作内容:发现和收集海外玩家各类游戏问题并处理和反馈,包括从论坛、后台、GM工具、邮箱等通道收集玩家问题,通过判断问题真伪和性质进行处理和反馈
3、20%工作内容:与海外分公司同事进行游戏工作沟,协助运营维护部门进行海外游戏测试。
任职资格:
1、本科及以上学历,英语或计算机专业优先;
2、工作经验无要求;
3、英语专业四级或国家6级以上,英文读写能力强;
4、可以适应倒班制工作(8小时正常工作制,无夜班,可接受周末倒班。);
5、有网游行业工作经验者优先;
6、应变能力、沟通协调能力强;
7、电脑操作强,熟练操作Office;
8、细心、有耐心和责任心,善于解决问题和思考。
1、60%工作内容:建立海外充值的监控系统、搭建海外VIP玩家提升系统、搭建海外账号安全系统、对现有GM系统平台进行改善、外挂打击等。
2、20%工作内容:发现和收集海外玩家各类游戏问题并处理和反馈,包括从论坛、后台、GM工具、邮箱等通道收集玩家问题,通过判断问题真伪和性质进行处理和反馈
3、20%工作内容:与海外分公司同事进行游戏工作沟,协助运营维护部门进行海外游戏测试。
任职资格:
1、本科及以上学历,英语或计算机专业优先;
2、工作经验无要求;
3、英语专业四级或国家6级以上,英文读写能力强;
4、可以适应倒班制工作(8小时正常工作制,无夜班,可接受周末倒班。);
5、有网游行业工作经验者优先;
6、应变能力、沟通协调能力强;
7、电脑操作强,熟练操作Office;
8、细心、有耐心和责任心,善于解决问题和思考。
公司介绍
畅游公司(NASDAQ:CYOU)是中国领先的在线游戏开发和运营商,于2009年4月在纳斯达克全球精选市场上市。畅游拥有领先的自主研发技术平台和顶尖运营团队,其自主研发的《天龙八部》是中国最受欢迎的大型多人在线角色扮演游戏之一,2010年4月,其续作《天龙八部2》推出,次世代新武侠世界以独特魅力再次震撼玩家。畅游目前正在运营的游戏还有《鹿鼎记》、《古域》、《刀剑英雄》、《九鼎传说》(原《刀剑英雄2》)、《大话水浒》、《中华英雄》、《剑仙》。此外,《霸者无双》、《战地风云OL》、《东海奇谭》等多款游戏正在测试中。畅游将继续秉承"第一精品?第一在线"的产品理念,为用户提供更好的服务和游戏体验。
畅游拥有领先的技术平台,包括先进的2.5D及Unreal、BigWorld 3D图形引擎、统一的游戏开发平台、有效的反作弊和反黑客技术,自主研发的跨网络技术和先进的数据保护技术等。我们的产品开发团队和游戏运营团队紧密合作,共同将玩家的反馈及时地融入到游戏升级和资料片中。同时,畅游从与搜狐的密切关系中获得了独特的竞争优势,搜狐为我们提供包括战略指导、发布前游戏评估、营销与运营等方面支持,并使畅游能与搜狐门户网站的2.5亿注册用户建立联系。
畅游自主研发并屡获殊荣的游戏《天龙八部》为公司的成功作出了重要的贡献。这款游戏改编自极受欢迎的金庸武侠小说《天龙八部》,是一款2.5D武侠艺术风格的虚拟社区类大型多人在线角色扮演游戏,以作品中具有鲜明特色的九大门派,构筑原汁原味的中国风武侠世界。2007年,《天龙八部》被国际数据公司(IDC)评为中国最受欢迎网络游戏第三名和中国本土开发最受欢迎网络游戏第二名。2010年4月,畅游正式推出《天龙八部》续作《天龙八部2》,第十大门派慕容世家登场,天空盒等美术资源开放,不仅让中国风美景以360度的震撼视角呈现,也在玩家间掀起新一轮武侠狂潮。2011年7月,最新续作《天龙八部3》正式曝光,推出全新沙盘式"天外江湖"体系,力求打造一款划时代的、更符合新生代玩家喜好的后武侠网游。
畅游拥有领先的技术平台,包括先进的2.5D及Unreal、BigWorld 3D图形引擎、统一的游戏开发平台、有效的反作弊和反黑客技术,自主研发的跨网络技术和先进的数据保护技术等。我们的产品开发团队和游戏运营团队紧密合作,共同将玩家的反馈及时地融入到游戏升级和资料片中。同时,畅游从与搜狐的密切关系中获得了独特的竞争优势,搜狐为我们提供包括战略指导、发布前游戏评估、营销与运营等方面支持,并使畅游能与搜狐门户网站的2.5亿注册用户建立联系。
畅游自主研发并屡获殊荣的游戏《天龙八部》为公司的成功作出了重要的贡献。这款游戏改编自极受欢迎的金庸武侠小说《天龙八部》,是一款2.5D武侠艺术风格的虚拟社区类大型多人在线角色扮演游戏,以作品中具有鲜明特色的九大门派,构筑原汁原味的中国风武侠世界。2007年,《天龙八部》被国际数据公司(IDC)评为中国最受欢迎网络游戏第三名和中国本土开发最受欢迎网络游戏第二名。2010年4月,畅游正式推出《天龙八部》续作《天龙八部2》,第十大门派慕容世家登场,天空盒等美术资源开放,不仅让中国风美景以360度的震撼视角呈现,也在玩家间掀起新一轮武侠狂潮。2011年7月,最新续作《天龙八部3》正式曝光,推出全新沙盘式"天外江湖"体系,力求打造一款划时代的、更符合新生代玩家喜好的后武侠网游。
联系方式
- 公司网站:http://hr.changyou.com
- 公司地址:北京市石景山区石景山路18号院乙1号万达广场A座
- 邮政编码:100043