深圳招聘

一、岗位职责：
1、负责建立公司客服管理体系及客服部全权管理；
2、拟定部门工作计划及KPI考核，将部门工作进行合理分配；
3、负责公司网站及手机端咨询及投诉的事务处理；
4、对本部门员工进行培训，提高员工专业水平及素质；
5、负责指导服务后的回访、质量跟踪、分析及跟进；
6、负责客户资料管理，分析客服信息，提高客户忠诚度及满意度；
二、任职条件：
1、女性、24-28岁，大专或大专以上学历，2-4年客服相关性工作经验，有带过团队者优先考虑；普通话流利、标准；
2、熟悉电脑办公软件操作如：word、excel等，有一定的客户服务工作管理能力；
3、具有丰富的管理能力、一定的组织协调能力及指导能力，服务意识强；
4、工作认真踏实，责任感强，执行力强；

看门狗互联财富，隶属于深圳市前海鸿睿股权投资基金管理有限公司，是全国仅有的在深圳前海深港现代服务业合作区注册的私募人民币基金管理公司，由前海深港现代服务业合作区管理局批准设立。公司主营业务是基金投资管理、金融产品设计、投融资业务咨询，是家专业从事上市公司股权质押及非金融股权融资的投资机构。目前累计为几十家上市公司提供融资项目合作，融资额度超过60亿元。

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