深圳招聘

岗位职责：
1.全面负责中国联保售后商发展部管理工作；
2.按照公司总体的战略发展方向，负责全国售后服务网点的市场开发与管理；
3.根据公司业务的发展方向，全面开发全国优质的维修商；区域的全面覆盖，确保工单的正常流通；VIP、普通会员开发数量的稳定增长。
4.按照公司的发展方向与目标任务，全面负责县级售后服务中心和形象店建站的开发与建设。
5.对县级售后服务中心与形象店（一级网点），制定标准、统一的管理方案，提高一级网点的服务质量与服务技能，提升中国联保整体售后服务品牌形象。
6.规范服务标准、服务流程，建立完善的考核机制及培训方案，对加盟维修商进行综合等级的评价与服务质量的提升；
7.通过系统工具、现场实地的管理与培训，完成对全国售后商的有效管理：
（1）线上：通过系统完成全国售后商服务质量与行为规范的管控，售后商服务品类、服务区域、服务权限的管控；
（2）线下：区域负责人现场配合公司客服中心实现售后商的资质审核与服务能力、服务质量的等级评定、考核，公司政策、服务规范与各类培训的落实，售后网点关系维护；
（3）线上为主，线下为辅，同步进行，构建完善的售后服务体系；
8.同各部门友好协作，共同推动中国联保各业务领域服务质量提升与发展；
9.配合各部门解决售后出现的各种问题，按时完成公司领导交办的其他工作任务。

任职条件：
1.具有丰富的家电售后管理工作经验；
2.有丰富的全国家电售后网点开发与管理经验；
3.具备一定的组织推广,业务开拓能力；
4.管理能力强，具备团队核心凝聚力，擅长部门运营管理；
5.有国内一线品牌与合资品牌家电售后行业工作经验者优先；

中国联保股份有限公司，总部位于深圳（深圳市中企工联保家电服务有限公司），成立于2012年，首家“互联网+家电后市场服务”的专业平台，定位于“中国家庭服务市场第一平台”，应用自主研发SaaS智能系统，为用户提供就近居家服务。
公司先后获得赛马资本、华帝股份等投资，在全国迅速形成规模，目前平台拥有全国网点18000多个，售后管理中心3000多家，系统注册工程师11万多，服务厂商如华帝、京东、三星电子、AO史密斯等27000多家，覆盖家电安装、维修全品类。县级以上区域全覆盖，乡、镇、村覆盖达到95%，已成为全国第三方家电后服务机构最大的服务平台。
中国联保是中国家用电器商业协会联保专业委员会会长单位，率先建立了第三方家电售后平台服务标准，打造“一切以消费者非常满意为标准的零距离服务”。同时，公司不断创新，2018年推出全新“服务+”模式，深度链接商家、服务商、工程师、消费者，让商家售后更有保障，让服务商和工程师收入增加。目前，中国联保已形成以联保好师傅、蓝一号、联保优品、联保创业学院为核心的主营业务，进入精耕细作、跨界联营发展的“五年”阶段。