深圳招聘

职责内容：
1、成交用户的销售满意回访；
2、通过电话、电邮、书信等各种途径，为用户提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约和回访；
3、建立、维护公司客服服务体系，完善部门工作服务制度与作业程序，保证各种客服服务优质完成；
4、利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，持续发掘用户需求，及时整理反馈给客服经理，必要时提出自己的主张；
5、设计并优化客户服务各种流程；
6、保持良好的客户服务满意度。

任职资格：
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、2年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

展动力人才集团（ZDL Talent Group）
成立于2000年，是亚太区领先的人力资源综合解决方案提供商。目前在中国主要商业城市及美国硅谷、英国伦敦等设有67家分支机构，拥有1600名训练有素的专业招聘顾问和技术人员。
在金融、互联网、地产、高科技、智能制造、新能源、消费零售、医疗健康、能源环保、汽车、教育公益、农业等行业及领域，累计为超过5000家企业客户持续提供猎头服务、招聘流程外包、灵活用工、IT外包等
人力资源综合解决方案和搭建人才供应链体系。
展动力是中国人才交流协会高级人才寻访专业委员会的主要发起单位和轮值主任单位，同时牵头主持修订了最新版《中国高级人才寻访服务规范》国家标准。
展动力连续获得“中国人力资源服务机构百强”、“中国猎头行业内资排行榜TOP3”等行业荣誉。

ZDL的近期目标与定位: 发展成为亚太区领先的招聘与人才发展解决方案提供商！
ZDL总部 地址：中国深圳福田中心区卓越世纪中心1号楼57层（会展中心旁）