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区域客服专员

深圳新浩房地产有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2015-04-10
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职位:
1. 负责对责任区内的房屋、公共设施的管理工作,发现问题及时处理,熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、和客户管线网络的基本情况,了解管理费的收费标准和计算方法;
2. 负责对责任区内绿化、卫生、装饰装修、治安防范、公共设施的监督管理,每天坚持对责任区进行检查,发现问题及时处理;
3. 及时处理责任区内业主的投诉,投诉处理率达100%,建立与业主的良好关系,积极与业主交流、沟通,及时反映业主的意见和建议;
4. 负责各种通知的发放、回收,做好上传下达工作;
5. 负责业主欠费的催交工作;
6. 监督娱乐设施的各项管理工作,切实执行娱乐设施开放的各项规定;
7. 做好工作记录,配合资料员做好相关工作记录的登记及归档工作;
8. 指引、督促客户自觉遵守物业管理规定,对违规行为,应及时劝阻并帮助纠正错误。
9. 完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1.教育背景:大专以上学历
2.工作经验:二年以上物管行业相关经验
3.能力要求:具备良好的组织能力、服务意识和沟通技巧,电脑操作熟练。
4.专业资格要求:持有物业管理员资格证或企业部门经理证
5.身体素质: 身体健康,身高1.65以上,精力充沛

公司介绍

深圳市新浩投资发展集团是一家以资本为纽带的多元化投资控股集团企业,成立于1994年7月9日,办公地点位于深圳福田CBD核心段地铁1号线、4号线交汇点金中环商务大厦50层。集团下辖新浩新兴发展有限公司、新浩房地产有限公司、金中环酒店管理有限公司、中环物业管理有限公司四家子公司,形成高科技研发投资、房地产开发、酒店管理、高端物业服务四大核心产业。

新浩开业适逢国家宏观调控,紧缩银根,创始人罗益洪先生凭着19余万资本起家,贷款500万元创业,凭借吃苦、拼搏、诚信的个人特质,过人的洞察力和创新思维,带领新浩集团异军突起、发展迅猛。集团下辖:

新浩新兴发展有限公司,瞄准全球顶尖的高新技术为投资方向,近年向国家引进的研发新能源、新材料的全国唯一一家外籍民营非营利性机构——由国家千人计划和孔雀团队精英组成——国创新能源研究院,研发肿瘤生物医药的加拿大加华药康药业股份有限公司,研发激光显示技术的深圳极光世纪科技有限公司等进行了战略控股投资。

新浩房地产有限公司,首创国内“健康、生态”地产理念先河,先后在珠三角地区开发了多个甲级写字楼项目,凭借新颖的空中花园设计、独特的健康保健理念、高档次的地标性形象,成为每一座城市的地标建筑。2006年,金中环大厦成为深圳中心区的“城市名片”。2014年,新浩e都大厦傲居福田CBD双龙起舞之龙头位置,全新代言深圳高端商务标准。

金中环酒店管理有限公司,管理多家五星级酒店,凭借“精品公寓、家的感觉”服务理念,无微不至、用心极致,入住率一直保持在行业同星级酒店前茅。同时,新浩拥有高端的金中环酒店品牌。

中环物业管理有限公司,拥有国家一级物业管理资质,2006年为首家加入国际服务品牌“世界金钥匙联盟”的物业企业,管理全国高端物业面积超过100万平米。

二十年矢志耕耘,新浩用心服务中国。面向未来,新浩将推动科技、地产、金融资本“三位一体”的产业整合,实践企业经营向产业经营的全新跨越,在做强与世界接轨的同时,更将继续为实现国富民强的理想而努力!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:金田路3037号金中环商务大厦50楼