深圳招聘

深圳爱斯米尔时尚家居有限公司隶属于广州戈兰迪时尚家居有份有限公司（原广州戈兰迪高分子材料有限公司），戈兰迪公司成立于2000年11月，是一家人造石生产、研发和销售的专业企业，也是人造石行业的领军人物，目前已成功上市。

岗位职责：
1、通过电话、旺旺聊天工具，为客户解答各类售后问题；
2、对淘宝评价进行跟踪，及时沟通处理，必要时与客户电话沟通，修改评价。
3、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。
5、协助配合售前团队，创造销售业绩；
6、适应早晚班倒班。

任职资格：
1. 年龄23-36岁之间，学历不限；
2. 普通话标准，口齿伶俐，文字及语言沟通能力强；
3. 有电话客服及淘宝售后客服经验者优先；
4. 性格活泼开朗，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；
5. 有淘宝、拍拍、京东类电商客服工作经验者优先，具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力；
6. 有良好的团队合作精神，性格活泼开朗，处事随和，工作积极主动；
7. 勤奋踏实，能长期稳定的工作，适应早晚班，接受调休，吃苦耐劳；
8. 熟练运用office办公软件及良好的文档写作能力；
9. 工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。

薪资待遇：底薪：3-4K，提成（上不封顶），奖金，利润分成，社会福利（含五险一金）

工作地点：南山区马家龙工业区海大创意园内

福利：
极富竞争力的薪酬及广阔的个人发展空间
在国家传统的节日里，为每位员工送上节日的祝福及节日礼品
公司每月不定期组织员工活动
公司每年度评选优秀员工，为做出贡献的员工发放优秀员工奖励...

web:www.acmore.cn
深圳爱斯米尔时尚家居有限公司是全球首家以纽丽石为基材的时尚家居企业，致力于向消费者提供“ 健康、时尚、科技 ”的生活方式，领先的设计理念、环保健康的材料、新颖时尚的产品以及标准化的销售和服务，满足人们个性化家居与室内装饰需求。
AC.more是深圳爱斯米尔时尚家居有限公司旗下品牌，AC.more 充分融入绿色环保的概念，选用食品级健康材质纽丽石为基材，全方位推行健康生活方式；AC.more 秉承时尚前沿的设计理念，产品充分体现唯美、人性、智能，给人眼前一亮的视界。