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涉外物业客服主管

皆斯内(上海)物业管理服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:物业管理经理/主管  

职位描述

职位描述: 岗位描述:
主要负责受理业户的投诉和回访;
管辖范围内物业服务费及相关费用的收缴;
办理业主入住手续及相关开户手续等;
负责受理业户的各种报修并安排相关人员现场处理;
业主/住户档案资料的管理与更新;管辖区域内的楼宇巡视,并提出整改建议;
提供所辖物业的管理咨询服务。

岗位要求 教育背景:
大学专科及以上学历 培训经历:
经历过对客服务、商务礼仪等相关方面培训。
工作经验: 有一年以上相关客户服务工作经验。
知识及技能要求:
1、有良好的客户关系协调能力。
2、具备处理各种突发事件能力。
3、熟悉国家、地区物业管理相关法律法规。
4、熟悉办公软件的使用。 年龄:24-35岁。
其他要求: 毕业证书、物业上岗证书。

公司介绍

    GSN is the leading German property service provider in the Chinese market with offices in Shanghai, Beijing, Suzhou, Nanjing, Shenyang, Hangzhou, Taicang and Benxi. Our company has operated since 1996 as a wholly foreign-owned enterprise in China. We cover a whole range of property-related business lines with property services as the core activity. The company currently employs over 2,200 qualified staff including multiple international industry experts. GSN is managed by a young and dynamic team of property service professionals bringing quality standards and concepts to the Chinese market. The registered company capital is US$ 850,000 and GSN holds property management qualification level 2 and ISO 9001:2008 certified.
    皆斯内(上海)物业管理服务有限公司是目前中国境内一家德资的物业管理服务公司,成立于1996年,注册资金75万美元,总部位于上海,在北京、沈阳、杭州、太仓均设有分公司。公司现达到物业管理企业二级资质,并通过了ISO9001:2008质量管理体系认证,共拥有2000多名员工,以及来自中国、德国、瑞士、新西兰和法国的物业管理服务专家组成的管理团队,共同为旗下70多个物业项目提供全方位的物业管理服务。
    十七年来,皆斯内一直专注于为客户(业主)提供高品质的物业管理服务。“量体裁衣”式的优质服务、长远的眼光,以及对细节的关注使我们成为众多知名物业所称赞的物业管理服务公司。在外籍高层的领导下,我们的员工不断创造出具有成本效益、透彻明了、出类拔萃的服务方案,在该行业中不断迈向新的高度。
    皆斯内(上海)物业管理服务有限公司秉承“严谨、诚信、精准、和谐”的管理理念,坚持“以人为本、服务卓越、业主满意、持续改进”的服务理念,以客户(业主)的需求为己任,以客户(业主)的认可度为标准,力求让精准而充满人性化的服务和管理融入每一个项目,并让我们的工作热情感染到每一个人
    目前皆斯内(上海)物业管理服务有限公司为中国境内70多个物业项目提供服务
    备注:我们将会仔细查阅并评估每一位候选人的简历,请勿反复投递,谢谢配合

联系方式

  • Email:ah.sh@gsn-propertyservices.com
  • 公司地址:萧山区瓜沥镇沙田头村瓜港一路