客服主管(非技术)
深圳市三海通讯有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2015-03-23
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 网店店长/客服
职位描述
岗位职责
1. 带领客服团队做好日常网络营销和客户服务工作,完成销售目标
2. 负责客户团队的日常管理、监督、培训、指导工作
3. 建立管理客户档案,维护客户关系
4. 制定客户服务规范、流程制度,优化客户服务准则
任职要求
1. 大专以上学历,三年以上客服管理经验
2. 较强的协调能力、沟通表达能力,能独立处理紧急问题
3. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识
1. 带领客服团队做好日常网络营销和客户服务工作,完成销售目标
2. 负责客户团队的日常管理、监督、培训、指导工作
3. 建立管理客户档案,维护客户关系
4. 制定客户服务规范、流程制度,优化客户服务准则
任职要求
1. 大专以上学历,三年以上客服管理经验
2. 较强的协调能力、沟通表达能力,能独立处理紧急问题
3. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识
公司介绍
深圳三海通讯有限公司成立于2004年,是一家以经营和维护移动通信终端产品为主的专业连锁手机推广企业。公司业务领域覆盖移动通讯终端产品的分销、零售、电子商务三大领域,致力于先进、时尚的通讯终端消费品及增值服务产品在全国市场内的销售服务和市场推广。
三海的前身为单一从事手机零售业务的个体,成立于2004年,现已发展为26家自营零售连锁门店,15家加盟店,4家分公司(深圳、广州、东莞、贵州)。公司与乐视、华为、苹果、小米、中兴、三星、酷派、联想20多个知名手机品牌建立了长期战略合作伙伴关系,并与爱施德、中邮普泰、乐语、骏和等移动运营商合作。
三海通讯具有雄厚的资本实力及高效的经营管理团队,致力于管理方式和人才等核心竞争力的塑造和可持续发展,以前瞻性的眼光和现代化的创新模式,形成具有本企业特色的“真诚、务实、诚信、感恩”的文化核心,坚持以人为本,重视人才,和谐发展,为每一位加入者提供施展才华、责权利结合的科学发展平台,让每一位员工都能人尽其才。
核心价值观:真诚、务实、诚信、感恩
企业使命:搭建承载梦想的平台,提供更专业、更贴心的通讯管家服务,为创造幸福生活而努力奋斗
企业愿景:成为中国通讯行业的一流品牌
三海的前身为单一从事手机零售业务的个体,成立于2004年,现已发展为26家自营零售连锁门店,15家加盟店,4家分公司(深圳、广州、东莞、贵州)。公司与乐视、华为、苹果、小米、中兴、三星、酷派、联想20多个知名手机品牌建立了长期战略合作伙伴关系,并与爱施德、中邮普泰、乐语、骏和等移动运营商合作。
三海通讯具有雄厚的资本实力及高效的经营管理团队,致力于管理方式和人才等核心竞争力的塑造和可持续发展,以前瞻性的眼光和现代化的创新模式,形成具有本企业特色的“真诚、务实、诚信、感恩”的文化核心,坚持以人为本,重视人才,和谐发展,为每一位加入者提供施展才华、责权利结合的科学发展平台,让每一位员工都能人尽其才。
核心价值观:真诚、务实、诚信、感恩
企业使命:搭建承载梦想的平台,提供更专业、更贴心的通讯管家服务,为创造幸福生活而努力奋斗
企业愿景:成为中国通讯行业的一流品牌
联系方式
- 公司地址:上班地址:华强北路赛格科技园二栋东605室