前台接待/总机/接待生
深圳思美澳文化集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-03-22
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
前台职责
1、在办公场所内见至领导需大声问好;
2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。
3、严格执行公司的接待服务规范,来访客户的接待、基本咨询和引见,需要保持良好的礼节礼貌。此外,接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协调教师一同解决,保证客户的满意度。
4、做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
5、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到人事部以及教学部副总,并且定期将客户投诉记录汇总给人事;
6、负责接收快递并做好邮件领取记录;
7、面试者来需安排其笔试,将投影安装好。
8、执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记
9、.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记。
10、协助上级领导做好其他工作。
1、在办公场所内见至领导需大声问好;
2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。
3、严格执行公司的接待服务规范,来访客户的接待、基本咨询和引见,需要保持良好的礼节礼貌。此外,接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协调教师一同解决,保证客户的满意度。
4、做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
5、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到人事部以及教学部副总,并且定期将客户投诉记录汇总给人事;
6、负责接收快递并做好邮件领取记录;
7、面试者来需安排其笔试,将投影安装好。
8、执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记
9、.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记。
10、协助上级领导做好其他工作。
公司介绍
思美澳,致力打造中国最好的文化艺术品牌
经过十一年的沉淀与发展,思美澳由单一艺考教育培训项目,逐渐发展为集艺考培训、职业教育、影视制作、演艺经纪以及社会文化、爱心慈善活动于一体的大型文化类企业集团。
思美澳文化集团是一所全国性的专业艺术高考考前培训,成立于2006年,经过时间的不断创新,现已发展成为一影视表演、播音与主持、广播电视编导、影视舞台美术等多个学科艺术高考专业培训、高校入学咨询服务、韩国留学指导,就业指导于一体的门类齐全、特色和优势鲜明的综合性艺术教育培训集团。
深圳思美澳文化集团旗下拥有深圳思美澳文化集团有限公司、深圳思颖文化传播有限公司、思美澳国际演艺(香港)有限公司、东莞思美澳教育服务有限公司、思美澳爱心青年互助会,分别在深圳、广州、中山、佛山、惠州、南昌、武汉创建子公司,并在北京、深圳成立培训服务中心。
2013年,深圳总部成为深圳市上饶商会副会长单位
2014年,深圳总部成为广东省社区艺术教育学会理事单位
2014年,深圳总部成为共青团江西省委驻深圳市福田区工作站
2014年,武汉子公司成为湖北艺术职业教育集团常务理事单位
2015年,深圳总部成为中国影视高考培训联盟理事单位,同时被评为“中国传媒艺考培训行业十大品牌”
2015年,武汉子公司获得湖北艺术职业教育集团副秘书长席位
2015年,思美澳斥巨资倾情打造思美澳文化集团(深圳)影视传媒培训基地。建筑面积3万多平米,两栋教学楼,并拥有自己的舞蹈室、表演室以及演播厅、12栋宿舍楼,两个千人容量食堂,全数字化校园管理,标准化现代大学校园配置,能同时容纳2000学生在校学习和生活!
2015年2月27日,深圳思颖文化传播有限公司正式成立运营。深圳思颖文化传播有限公司是一家从策划、拍摄、制作到投放推广,一条龙服务的专业影视广告公司。深圳思颖文化传播有限公司经营范围主要有微电影、影视广告、集团专题片、纪录片策划及制作;电视媒体、户外媒体投放;集团形象推广和MTV;以及各种文化活动组织、策划、推广等多功能的影视文化传播公司。深圳思颖文化传播有限公司作为思美澳旗下品牌之一,拍摄多部微电影以及企业宣传片,得到大众强烈认可。
思美澳文化集团和闻影天下(北京)影视有限公司合作,将在影视剧投资、拍摄、制作、出版、发行、艺人包装策划、艺人经纪、唱片制作发行、企业广告代言、广告拍摄制作等领域发展,为中国影视行业未来培养希望人才,为无数渴及热爱影视表演的专业及非专业艺人圆梦。
爱心无价 善行天下
爱心超越国度、种族、阶层、信仰,
成为人类文明的永恒主题。
爱心更是中华民族的传统美德,
是公益事业的内核,
是慈善行动的基础。
思美澳文化集团秉着“爱的教育”的宗旨,不仅向学生传递“爱的教育”,而且通过自身的努力,实现社会价值化。星星之火可以燎原,2014年,思美澳成立“爱心青年互助会”,让慈善事业正式化、规模化。
经过十一年的沉淀与发展,思美澳由单一艺考教育培训项目,逐渐发展为集艺考培训、职业教育、影视制作、演艺经纪以及社会文化、爱心慈善活动于一体的大型文化类企业集团。
思美澳文化集团是一所全国性的专业艺术高考考前培训,成立于2006年,经过时间的不断创新,现已发展成为一影视表演、播音与主持、广播电视编导、影视舞台美术等多个学科艺术高考专业培训、高校入学咨询服务、韩国留学指导,就业指导于一体的门类齐全、特色和优势鲜明的综合性艺术教育培训集团。
深圳思美澳文化集团旗下拥有深圳思美澳文化集团有限公司、深圳思颖文化传播有限公司、思美澳国际演艺(香港)有限公司、东莞思美澳教育服务有限公司、思美澳爱心青年互助会,分别在深圳、广州、中山、佛山、惠州、南昌、武汉创建子公司,并在北京、深圳成立培训服务中心。
2013年,深圳总部成为深圳市上饶商会副会长单位
2014年,深圳总部成为广东省社区艺术教育学会理事单位
2014年,深圳总部成为共青团江西省委驻深圳市福田区工作站
2014年,武汉子公司成为湖北艺术职业教育集团常务理事单位
2015年,深圳总部成为中国影视高考培训联盟理事单位,同时被评为“中国传媒艺考培训行业十大品牌”
2015年,武汉子公司获得湖北艺术职业教育集团副秘书长席位
2015年,思美澳斥巨资倾情打造思美澳文化集团(深圳)影视传媒培训基地。建筑面积3万多平米,两栋教学楼,并拥有自己的舞蹈室、表演室以及演播厅、12栋宿舍楼,两个千人容量食堂,全数字化校园管理,标准化现代大学校园配置,能同时容纳2000学生在校学习和生活!
2015年2月27日,深圳思颖文化传播有限公司正式成立运营。深圳思颖文化传播有限公司是一家从策划、拍摄、制作到投放推广,一条龙服务的专业影视广告公司。深圳思颖文化传播有限公司经营范围主要有微电影、影视广告、集团专题片、纪录片策划及制作;电视媒体、户外媒体投放;集团形象推广和MTV;以及各种文化活动组织、策划、推广等多功能的影视文化传播公司。深圳思颖文化传播有限公司作为思美澳旗下品牌之一,拍摄多部微电影以及企业宣传片,得到大众强烈认可。
思美澳文化集团和闻影天下(北京)影视有限公司合作,将在影视剧投资、拍摄、制作、出版、发行、艺人包装策划、艺人经纪、唱片制作发行、企业广告代言、广告拍摄制作等领域发展,为中国影视行业未来培养希望人才,为无数渴及热爱影视表演的专业及非专业艺人圆梦。
爱心无价 善行天下
爱心超越国度、种族、阶层、信仰,
成为人类文明的永恒主题。
爱心更是中华民族的传统美德,
是公益事业的内核,
是慈善行动的基础。
思美澳文化集团秉着“爱的教育”的宗旨,不仅向学生传递“爱的教育”,而且通过自身的努力,实现社会价值化。星星之火可以燎原,2014年,思美澳成立“爱心青年互助会”,让慈善事业正式化、规模化。
联系方式
- Email:simeiao@yeah.net
- 公司地址:上班地址:上梅林卓越城1期2栋201