深圳招聘

职位描述：
1、淘宝客服职位，负责所分配的旺旺客户接待，工作有序、及时、高效得处理客户各类咨询，并促进客户成交。
2、及时向上级反馈客户投诉与索赔工作，妥善处理突发和异常情况。
3、及时向上级或相关运营反馈网店各种问题，并跟踪处理结果。
4、协助操作部门进行对内、对外的业务协调工作。
5、公司领导要求的其他工作

任职资格：
1、中专以上学历，相关岗位1年以上工作经验
2、具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨，有进取精神。
3、有上进心，善于学习，遇到问题主动思考解决方案，并能主动推动其他部门进行改善；
4、熟悉网店管家及E店宝系统操作；
5、熟悉淘宝/天猫/QQ网购后台；
6、具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力；
7、具备良好的综合素质；
8、熟练应用office办公软件；

此职位是淘宝零售部人员上班地点在华南城。面试目前还是在我们工厂这里。不含食宿，待遇从优。有食补，房补，交通补贴，加班补助（一个月六天假，自主协商调休，尽量避免周六日休）

本次招聘也主要针对我司自主品牌“圣宏亮照明”台灯系列的淘宝店铺。目前已有一个现成一钻的店铺，再加上我们有价格和仓储及研发优势，加入我们，一定会是一个明智之选。

深圳市圣宏亮科技有限公司创建于2010年3月，建厂在中国深圳，是一家集研发、生产、销售LED照明、工程设计、施工为一体的高新技术企业。公司产品主要包括LED台灯、LED硬灯条、LED球泡、LED灯管以及LED光源封装。

其中LED台灯为我司主营为务，我司生产的LED台灯在淘宝和天猫商城均位列销量***位；（以贴牌形式）

LED硬灯条是五星级以上酒店专供，自主开模、无缝对接、颜色一致性非常高。工程装修不二之选；

LED球泡和灯管，此两类产品我司只做美国市场，此两类产品均有通过 FCC、UL、能源之星认证，凡我司供货能源之星产品，均可顺利在美国申请到环保部门的能源补贴。

LED光源封装，是我司的原始业务，我司在成立照明灯具生产之前有十一年光源封装经验，是深圳乃至全国最早生产LED的企业之一。与我们合作的客户也均是国内外属一属二的知名LED企业，如台达、冀雅、比亚迪、神舟、TTI创科集团等 。
 
工厂拥有厂房面积超过25000平方米，职员500多人。经过多年来不懈的努力，圣宏亮取得了丰硕的成果，公司先后通过ISO-90012000,QC080000:2005，ISO/TS16949:2009品质管理体系。产品通过CE、TUV、FCC、UL、能源之星认证，所有产品符合RoHS标准。
 
目前世界上的电能五分之一用于照明,能源缺乏与环境保护将是人类面临的***危机。圣宏亮正致力于研发制造更加环保与节能的LED系列产品，共同创造LED的光明未来。新的世纪带来新的挑战与机会，圣宏亮在技术研发、生产布局、市场通路等方面已进入一个新的时期。“诚信、创新、科学、高效”是我们的服务宗旨，圣宏亮将以“更高的信誉、更好的品质、更快的步伐”为客户服务。携手圣宏亮，共享双赢！
 
企业愿景：宏图大展，亮丽世界；
企业使命：环保时尚，低碳生活；
经营理念：团队合作，追求卓越。