深圳招聘

岗位职责：
1、进行录音的监听、概况、分析‘总结问题；
2、对座席人员的通话表现进行客观的评估和反馈，并分析提供培训材料；
3、负责部门质检流程、业务流程、话术制定、更新优化与整体培训；
4、协助培训部门及销售经理辅导提升座席服务职能，提升服务质量；
5、相关质检、培训报表，质检周月度的制作；
6、上级临时安排的其他工作；
7、组建带领团队完成相关工作；
任职要求：
1、大专以上学历，一年以上及100人以上呼叫中心质检经验；
2、较强的语言表达能力，协调能力，书面文件表达能力，较强的分析能力，应变能力，良好的沟通能力；
3、具备良好额执行力，较好的培训能力；良好的职业素养与职业道德；
4、能够熟练使用办公软件能独立工作，合作意识强，具备很强的责任心；
5、能自行针对呼叫中心检测要求开发并讲授课件熟悉内外部培训组织作业流程；
6、有团队意识，带领建设团队。

    房多多是国内首家移动互联网房产交易服务平台。作为迅速崛起的行业新生力量，房多多通过移动互联网工具，为开发商、经纪公司、买房卖房者搭建了一个高效的、可信赖的O2O房产交易服务平台，是一家坚持真房源、真服务、真交易平台战略的房产电商。

    房多多创立于2011年，目前拥有员工3000余人，其中产品、技术团队成员占比逾20%。截止至2015年第一季度，房多多已与全国5,000余家优质经纪公司达成战略合作，覆盖全国50,000余家经纪门店，在线经纪人逾500,000人。房多多与包括万科、绿地、保利、中海、龙湖等在内的众多一线品牌房企展开合作，合作项目达1,000个，平台交易额屡创新高。房多多还推出了O2O超级平台——房商平台，向全行业免费开放所有技术和产品，藉此打造开放合作、共生共赢的行业格局。

    从成立之初，作为国内首创的O2O模式开拓者，房多多备受投资方青睐，2012年，获天使投资人曾李青（腾讯创始人之一）投资。2013年，获鼎晖创投千万美金投资。

    2015年初，房多多正式布局基于真实的房产交易的互联网金融，打造房多多金融服务平台，推出基于买房卖房者、开发商、经纪公司经纪人等用户需求的互联网金融服务产品。目前，房多多已覆盖包括北京、上海、深圳、广州等在内的全国逾72个城市，并且仍在迅速扩张中，其创新模式与平台思维赢得业界高度认可，在房产O2O领域持续领跑。