深圳招聘

岗位职责:
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:
1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

深圳市海纳川机电有限公司成立于2005。
公司专注于雕铣机对刀仪和电子手轮产品的研发、生产、销售和服务，定位服务于工业设备制造商，以专业的技术为基础，持续为客户提供实用的产品和便捷的服务，以自主知识产权为基础，为特定行业客户量身定制专用产品和解决方案。
公司成立以来，在全体员工共同努力下，各项经营活动健康发展。
经营理念
因技术，得品质，以服务。
价值观
客户是海纳川存在和发展的***理由，
市场是检验我们能力和价值的***标准。
经营策略
艰苦奋斗，共享成功的利益和荣耀。
潜心钻研专业技术，创新满足市场需求，为客户创造价值，竞争中发展壮大。
公司是共同奋斗者的家园
思维方式
发展解决问题，竞争增强实力。
行为规范
认真工作，文明生活。
宣传标语
正弦标准，完美变频。