客服专员/助理
深圳市品汇科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-07-01
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、主要职责:
(1)负责接听客户来电、快速处理网上订单,为客户提供优质的服务;
(2)负责各渠道客户投诉的受理,并对客户情绪进行适当的安抚,提高客户满意度;
(3)协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题。
(4) 会熟练操作办公软件
2、任职资格:
(1)中专以上学历,普通话标准、反应灵敏,声音甜美,有一定的电话沟通技巧及服务意识;
(2)积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力;
(3)富有开拓精神和良好的团队合作意识,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
(4)一年或以上的客服工作经验,有化妆品行业工作经验优先
(1)负责接听客户来电、快速处理网上订单,为客户提供优质的服务;
(2)负责各渠道客户投诉的受理,并对客户情绪进行适当的安抚,提高客户满意度;
(3)协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题。
(4) 会熟练操作办公软件
2、任职资格:
(1)中专以上学历,普通话标准、反应灵敏,声音甜美,有一定的电话沟通技巧及服务意识;
(2)积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力;
(3)富有开拓精神和良好的团队合作意识,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
(4)一年或以上的客服工作经验,有化妆品行业工作经验优先
公司介绍
美啦是深圳市品汇科技有限公司开发的一款专注全球美妆的社区APP。
美啦以美妆为切入点,为爱美***打造一个集合“美丽资讯”+“美妆教程”的移动社区平台。
至2016年5月,美啦下载用户超过1.4亿,日活跃用户超过260万,是中国TOP1的美妆社区。
目前,公司已获天图领投数千万美元C轮融资。更多信息可以通过各大应用市场搜索下载“美啦”了解,也欢迎访问我们的网站http://meilapp.com
在美啦,我们致力于打造最美的工作社区,具体包括:
美丽舒适的办公环境
美好轻松的工作氛围
美善坦诚的沟通机制
美妙有趣的内部发展
——在美啦,遇见最美的自己!
美啦以美妆为切入点,为爱美***打造一个集合“美丽资讯”+“美妆教程”的移动社区平台。
至2016年5月,美啦下载用户超过1.4亿,日活跃用户超过260万,是中国TOP1的美妆社区。
目前,公司已获天图领投数千万美元C轮融资。更多信息可以通过各大应用市场搜索下载“美啦”了解,也欢迎访问我们的网站http://meilapp.com
在美啦,我们致力于打造最美的工作社区,具体包括:
美丽舒适的办公环境
美好轻松的工作氛围
美善坦诚的沟通机制
美妙有趣的内部发展
——在美啦,遇见最美的自己!
联系方式
- 公司地址:上班地址:科园路2002号卫星大厦1508