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客服专员

广东葆扬贸易有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-02-05
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

岗位职责
1.店铺知识及产品知识的熟悉
2.接待客户(包括客户接待、订单成交、订单催付、欢送客户等)
3.解决货物物流问题
4.评价管理(评价回复、中差评处理等)
5.客服Q&A(每天分享更新Q&A等)

岗位要求
1.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发
2.熟练使用OFFICE等办公软件,学习能力强
3.逻辑思维清晰,具有良好的表达能力,较强的应变能力、口头表达与沟通能力
4.热爱销售工作,对营销工作有热诚、阳光、激情、有朝气
5.勤奋踏实,良好的服务意识,有团队荣誉感与团队合作精神

公司介绍

MINISO是国际著名的休闲百货品牌,总部位于日本东京。至今,全球拥有超过3000家店铺,每年有超过100,000,000人次到店消费。
作为“生活优品消费”领域的开拓者和领导者,MINISO名创优品自创立以来在全球市场上获得广大消费者的认可和好评。MINISO名创优品奉行的“简约、自然、富质感”生活哲学和“回归自然,还原产品本质”的品牌理念也备受业界和市场的瞩目,在欧美、日韩等时尚消费前沿市场先后刮起“生活优品消费”之风。
电话应聘:020-36228788转8013