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客服组长

深圳必旺电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-23
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、负责公司客户服务热线的接听及在线处理客户咨询,及时跟进反馈以及解决客户的问题。
2.做好客户档案资料的管理工作,及时更新客户资料;
3.维护客户关系、挖掘客户潜在需求。
4、配合公司客户服务中心的其他工作。

任职条件
1.女性,大专或同等学历及以上(实习期需提供学校的实习证明)年龄要求:22岁-30岁;
2.熟练使用电脑,熟悉微博、微信、QQ群的维护与运用;
3.普通话标准,口齿清晰;
4,细心、耐心、责任心强、亲和力强;吃苦耐劳、具有较强的团队精神,沟通能力强;
5.有良好的客户服务意识,有客服相关工作经验者优先。

公司介绍

比银集团是一家新型互联网科技企业,旗下控股8家子公司,分布北京、太原、山东、内蒙、成都、中山、深圳、美国等地,自成立以来,凭借国内领先的技术以及优质的客户服务,在业内取得了良好的口碑。秉承“安全、创新、有效”的理念,从客户考虑的角度出发,战略整合资源不断创新和运维!

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝安地铁站