深圳招聘

岗位职责：
1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给予正确、满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按照流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、通过微信、电话、网络平台等与客服沟通；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求：
1、具备客户服务工作经验，有较好的客户服务知识和能力；
2、普通话清晰流利，声音甜美，沟通能力较强，善于电话及网络文字沟通与交流，懂粤语；
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

上班时间：周一到周五，9点至6点。

      太和物联创立于2007年，注册资金5454.5454万人民币。自成立以来，太和物联先后获得了“国家高新技术企业”、“双软企业”、并成功通过CMMI三级和ISO90012008质量管理体系认证，相关知识产权专利高达70多项,是“深圳市物联网智能技术应用协会” 副会长单位，与阿里云、腾讯、京东也是深度合作伙伴。
     太和物联依托二维码应用技术、无限云溯平台、数字化营销等产品与10+烟草行业客户及快消品头部客户建立长期合作关系。目前公司自主研发产品：无限云溯、无限有戏、无限进宝、大数据平台、物资平台、无限立方等产品。平台产品用户千万级，C端产品用户量百万级，公司年营收超亿元，是细分领域专业化的数字化营销综合服务提供商。
    太和物联拥有一百余人，是一支有技术创新实力的团队，成员普遍以90后为主。整体内部管理扁平化，工作氛围轻松融洽，提倡有好奇心、主动承担、不甘平庸、学会判断、共创共享、戒骄戒躁的企业文化。公司非常重视员工发展，有专业、管理双向发展晋升通道，更有1V1新员工导师制、内部技能专业提升培训、优秀员工外部专项培训等完善的员工培养计划。

我们的基本保障：
    甲级办公环境 五险一金 周末双休 法定假期 带薪年假/病假
我们的福利：
    交通补贴 通讯补贴 全勤奖 年度体检 延时餐补 婚育贺金
    节庆礼品 生日/满周年礼品 不定期下午茶 优秀骨干期权激励
我们的生活：
    不定期团建活动 运动类赛事/活动 内部兴趣小组/学习小组

    太和物虽然已成立了多年，在细分领域已沉淀了许多的优秀经验，但我们仍然居安思危，不断再创新再成长！欢迎有思想、有担当、有成就愿望的优秀互联网er加入我们！