深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳客服经理(非技术)招聘

客户服务主管

国都快易科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-06-16
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1. 开户咨询(非销售类),指导客户完成开户、转入资金激活帐户;
2. 做好客户资料的录入、统计、整理工作;
3. 接听客户电话,解答客户咨询并做好相应记录;
4. 及时给客户提供有效的帮助和服务,维系老客户、跟踪新客户;
5. 及时发现并总结、反馈客户服务工作中遇到的问题,想办法加以解决;
6. 完成上级临时交办的其他工作。


任职要求:

1、22--28岁,男女不限;
2、大专学历以上;
3、能熟练使用电脑及Office系列软件;
4、开朗、热情,有亲和力,做事踏实、细心,反应敏捷,声音甜美,心理承受能力强;
5、体貌端正、举止大方得体,具备良好的沟通能力、协调能力和独立处理问题的能力,有团队合作精神;
6、处事冷静沉稳,责任心强,乐于为客户提供服务;
7、证券或相关行业从业一年以上经验优先;

公司介绍

中国国都(香港)金融控股有限公司(简称国都香港),2008年设立,是经中国证监会批准,由国都证券股份有限公司在香港设立的从事证券业务的全资控股子公司。是香港第一家拥有科技开发公司和自有互联网品牌的证券公司。

最早布局互联网券商;
最早提供移动互联网交易平台;
最先探究应用智能投顾技术;
具备自主开发交易软件、交易平台的技术能力;
2013年-2014年度蝉联中港***网上平台券商;
2015年荣获中港***网上平台券商;
2016年荣膺卓越港股券商;
2017年荣获金中环-***客户服务券商。

国都快易是国都香港全资子公司,专注互联网金融科技产品及服务品牌,引入互联网专业人员,建立了互联网技术研发团队。以“快易网”“快易豹宝”“快易豹博士”作为公司的互联网发展平台,自主开发“快易豹宝”安卓版与iOS版。
拥有港股、美股快速交易,中环直播、智能投顾,孖展打新功能,
旨在降低港股交易佣金,让证券交易更简单,并让客户体验科技前沿的智能投顾。

现公司正在不断发展壮大中,本公司将为您提供一个自由发展的平台,欢迎乐于在创新环境里中承受压力、共同成长的精英。我们的创业队伍,需要您的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市福田区金田路4028号荣超经贸中心2606室