旗舰店、网店客服
深圳市鑫晖生物科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2015-04-27
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:5
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6000-7999
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
岗位职责
1、在线网店客服,熟练使用网店交流工具,及时做好客户导购服务,解答客户咨询,介绍产品优点与特色,挖掘客户需求与喜好,并促成订单,完成销售;
2、做好意向客户的跟踪服务并积极主动的解决客户问题,努力达成交易;
3、根据公司要求完成客户维护并做好相关售后服务,给公司提供完整准确的客户发货信息,以及客户其他相关要求;
4、热情友好地做好售前客户咨询与开发,耐心细心地解答发货期间客户所有的问题,耐心友好的做好售后服务;
5、修改价格、认真细心备注好顾客特殊要求
6、及时协助处理店铺内的中差评;
7、顾客快递物流查件等售后处理
8、客服部主管其它交办事项
任职要求:
1、女性22-35岁,电子商务,计算机,营销等专业大专以上学历,
2、熟悉操作电脑,打字速度快,有过客服经验,有化妆品、保健品,移动电源、医疗、食品经验者优先;
3、强烈的责任感和主动性;
4、有较快的学习能力,能够较快掌握公司产品知;
5、有良好的服务意识和服务态度,让顾客满意;
员工福利:
·享受所有法定节假日;
·养老保险、医疗保险、工伤保险,失业保险、生育保险;
·星期六日休息
·提供住宿
·公司产品福利
·岗前培训
·带薪年假
·每月员工聚餐
·年度旅游
联系方式:
深圳市鑫晖生物科技有限公司
地址:深圳市南山区南山科技园北区新西路7号兰光科技园C栋308室
电话:0755-82376699 qq:2318514631
联系人:叶先生
网址:www.alpsbio.com
公交站台:北环科苑立交站
地铁站:深大A4出口转公交道北环科苑立交站
1、在线网店客服,熟练使用网店交流工具,及时做好客户导购服务,解答客户咨询,介绍产品优点与特色,挖掘客户需求与喜好,并促成订单,完成销售;
2、做好意向客户的跟踪服务并积极主动的解决客户问题,努力达成交易;
3、根据公司要求完成客户维护并做好相关售后服务,给公司提供完整准确的客户发货信息,以及客户其他相关要求;
4、热情友好地做好售前客户咨询与开发,耐心细心地解答发货期间客户所有的问题,耐心友好的做好售后服务;
5、修改价格、认真细心备注好顾客特殊要求
6、及时协助处理店铺内的中差评;
7、顾客快递物流查件等售后处理
8、客服部主管其它交办事项
任职要求:
1、女性22-35岁,电子商务,计算机,营销等专业大专以上学历,
2、熟悉操作电脑,打字速度快,有过客服经验,有化妆品、保健品,移动电源、医疗、食品经验者优先;
3、强烈的责任感和主动性;
4、有较快的学习能力,能够较快掌握公司产品知;
5、有良好的服务意识和服务态度,让顾客满意;
员工福利:
·享受所有法定节假日;
·养老保险、医疗保险、工伤保险,失业保险、生育保险;
·星期六日休息
·提供住宿
·公司产品福利
·岗前培训
·带薪年假
·每月员工聚餐
·年度旅游
联系方式:
深圳市鑫晖生物科技有限公司
地址:深圳市南山区南山科技园北区新西路7号兰光科技园C栋308室
电话:0755-82376699 qq:2318514631
联系人:叶先生
网址:www.alpsbio.com
公交站台:北环科苑立交站
地铁站:深大A4出口转公交道北环科苑立交站
公司介绍
鑫晖生物科技有限公司成立于2013年9月份,主要经营美容化妆保健食品为主,产品全部进口。新成立公司目前按正在筹备的同时也正式开始运营,简介暂不完善,完善后补充。