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售后服务总监(职位编号:0002)

深圳市中巨汽车有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-04-09
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

岗位要求:
1、汽车相关专业大专以上学历;
2、具备相当的汽车维修技能和管理经验;4S店做售后服务经理/总监或类似岗位三年以上工作经验;
3、具备汽车系统的维修知识和经验;不断进行自我培训,具备较强的故障诊断和技术指导能力,参加过厂家服务部门提供的相关培训,有奉献精神和较强的沟通能力。

岗位职责:

1、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程,并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致;对服务店进行售后团队建设和品牌建设;

2、负责服务店售后的各项管理业务;

3、负责管控重大顾客投诉的处理;

4、对顾客满意度的改进进行总体协调,保证顾客服务满意度,成绩的稳步提高;

5、组织协调服务部完成本品牌汽车所布置或委托进行的各项工作及活动;

6、负责制订每年售后车间人员的培训计划并做设备、人员储备计划;

7、制订售后车间人员薪酬、激励制度,对直属下级进行绩效考核。

8、对车间6s管理负责;


中巨名车致力于人才的培养与发展,注重对员工的正确引导,提供广泛发展机会,保障员工的劳动利益,公司管理规范且人性化。

我们提供:

1、公司每日工作时间7小时;上午09:00-18:00

2、公司员工享有法定节假日及带薪年假

3、公司为每一员工缴纳社会保险和住房公积金

4、公司定期和不定期组织各种员工活动、员工旅游、年底组织春节联欢晚会

5、公司拥有完善的培训体系和广阔的职位发展空间

6、公司每年为员工提供年度健康体检

7、公司为员工提供用餐、通讯和话费补贴

工作地址:福田区车公庙

公司介绍

    中巨名车,专注于豪华及超豪华汽车的进口、销售、国内4S店代购、售后服务及高端会员服务。

    中巨名车总部设置在深圳,将以网点直营和品牌联营的模式,服务网络以深圳为中心向全国重点城市覆盖,

是专业的豪华汽车服务连锁机构。
   “至臻品味、尊荣奢享”是中巨名车的品牌定位。一对一的专业私人顾问,标准的连锁服务标准,全球化的

联盟服务体系,将打造中巨名车的核心竞争力。为高端人 士提供最具个性化、最高性价比的私人汽车定制和代

购服务。
    中巨名车致力于人才的培养与发展,注重对员工的正确引导,提供广泛发展机会,保障员工的劳动利益,公

司管理规范且人性化。
   
我们提供:

1、公司每日工作时间7小时;上午09:00-18:00

2、公司员工享有法定节假日及带薪年假

3、公司为每一员工缴纳社会保险和住房公积金

4、公司定期和不定期组织各种员工活动、员工旅游、年底组织年会

5、公司拥有完善的培训体系和广阔的职位发展空间

6、公司每年为员工提供年度健康体检

7、公司为员工提供用餐、通讯和话费补贴。

深圳南山后海店地址:南山区后海滨路君汇新天首层商铺(太古城北侧)

深圳福田店地址:福田区车公庙泰然工业区

深圳龙岗德誉店地址:龙岗中心城黄阁北路天安数码新城4栋