深圳招聘

一、主要工作范围
1、利用淘宝旺旺、QQ等在线聊天工具回答客户咨询问题，推荐引导客户购买，促进交易。
2、负责处理售后中差评、售后纠纷和投诉。
3、跟进订单发货及物流情况，及时反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题。
4、协助美工进行店铺装修、促销活动设置、宝贝上下架，宝贝描述详情优化。
5、能结合公司情况，提供有效的营销策划、推广方案。
6、能按时完成上级安排的各项工作。
7、此岗位只招全职，不接受兼职。

二、任职资格
1、高中以上学历，女性，18-35岁，一年以上淘宝网店客服经验，有经验优先。
2、熟悉淘宝网店规则、交易流程、后台管理（宝贝上下架，修改价格、改地址、订单查询、物流查询、退款操作等）。
3、熟悉淘宝旺旺、QQ聊天工具，打字速度60字/分钟以上，能同时与10个以上客户旺旺聊天。
4、性格开朗，热情、脾气好，有耐心，有较强责任心和服务意识。
5、积极进取，能承受一定的工作压力，有较强的应变能力、沟通能力，团队合作精神。
6、熟练使用Word、Excel等办公软件。
7、能接受早晚轮班。

三、薪资待遇
每周休息一天，轮休，待遇面谈。

四、面试联系方式
电话：0755-36852356
地址：广东省深圳市宝安区45区华丰新安大厦612室
联系人：梁生

五、上班地点
地址：广东省深圳市宝安区西乡鹤洲洲石公路恒丰工业城C3栋五楼
联系人：梁生

深圳市木村机电有限公司从事日本电子、电气、机械元件及设备的进出口贸易。包括自动化元件、仪器仪表、工业消耗材、工装、治具、夹具、工业模型、模具等的研发、制造和销售业务。以不断提高企业工业自动化水平、为客户提供***的自动化解决方案为理念。通过正确的理念和不懈的努力，获得了众多客户的信任和支持，至今已为多家日本、欧美企业提供工业产品和技术解决方案，并成为长期稳定的合作伙伴。