深圳招聘

【岗位职责】
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
【任职资格】
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 ；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；可适当加班者优先。
岗位福利
1、工伤、医疗、生育、养老、失业等社会保险（根据深圳市社会保险规定购买）；
2、相关岗位补贴；
3、节假日福利补贴；
4、月度、季度、年度评优奖金奖励；
5、年度优秀员工境内外旅游机会；
6、体育活动比赛、旅游/拓展、节日礼品、生日派对

    2017年3月7日，广州尚品宅配家居股份有限公司成功登陆深交所，是中国全屋定制家居领导品牌，是央视的上榜品牌、政府重点扶持的A股上市高新技术家居企业。
    尚品宅配以圆方软件的信息化技术、云计算、大数据应用为驱动，依托新居网的O2O互联网营销服务平台，以及佛山维尚工厂大规模定制的柔性化生产工艺，为客户提供全屋家居个性化定制设计、规模化生产服务。
    发展至今，专卖店已遍布全国各地，并在中国香港、马来西亚、美国等地均拥有品牌专卖店。目前全球拥有1000多家品牌专卖店，全国拥有70家直营专卖店、900多家加盟专卖店，接近2万人从事尚品宅配事业，连续12年保持高达近60%的业绩增长率，高居中国家具行业增长率榜首。
    自成立以来先后获得国家电子商务协会和阿里巴巴集团颁发的“全球十佳网商”、中国工业设计十佳创新型企业、21世纪杂志颁发的“***商业模式奖”、美国顶尖财经媒体《快公司》颁发的“中国创新企业50强”等殊荣，是定制家居行业的标杆。
    在2020年，尚品宅配成功签约国际巨星赵丽颖为形象代言人，全面开启品牌大营销战略。
公司迅速发展之际，现诚聘广大热情、好学、有志之士，加入尚品宅配大家庭，为您提供广阔的发展晋升空间、完善的薪酬福利体系！

    公司八大福利：
    1、薪酬福利：为员工提供富有竞争力的薪酬体系，并每年对员工进行年度薪酬调整。
    2、有薪假期：正式员工享有带薪产假（陪）、婚假、丧假、病假、带薪年假及奖励性年假。
    3、晋升机制：设立良好的晋升机制并提供内部竞聘、职位轮换机会。
    4、成长与职业发展：为所有岗位确立了成长模式和职业发展通道，并以顾问形式为员工提供成长建议。
    5、节日贺礼：公司在传统佳节派发节日礼品以增添节日气氛。
    6、员工活动：公司不定期组织各项体育比赛活动，如篮球、羽毛球、乒乓球、我就是歌手、超级演说家等。
    7、旅游及拓展培训：不定期组织旅游或拓展培训项目，以提高同事间的凝聚力。
    8、员工生活关怀：公司设有茶水间，提供微波炉及冰箱。

    有意者请将简历（以文本方式，请勿使用附件）或设计作品发送至我司邮箱szspzphr@163.com，邮件主题请按如下格式“应聘职位—姓名—简历/作品”填写。
    如未录用，简历恕不退还，公司承诺保密。