深圳招聘

岗位职责：
1、全面负责客服部的日常管理工作，对小区项目经理负责；
2、带领部门处理业主咨询、投诉等各类诉求并跟进反馈；

3、协助推行质量标准体系，执行和优化业务流程规范，维护更新线上客服系统；
4、建立和完善小区业主档案信息，定期拜访业户，即时了解业主动态和需求；
5、协助经理完成业绩指标，进行业主满意度调查、品质提升等；
6、配合工程、安管、环境等其他部门的工作协调；
7、指导和培养下属，并负责部门内人员招聘培训考核等工作；

8、完成领导交办的其他事项。

任职资格：
1、大专以上学历，具有公关礼仪、管理学等业务知识；女性身高160CM以上、男性身高173以上，外形良好。
2、沟通能力强，细心耐心，具有优秀的团队合作精神，能承受较大工作压力；
3、至少3年以上物业住宅客服部门负责人工作经验。

公司提供良好的发展平台，一经录用，待遇从优。

请将简历投递至zjwyhr@cimc.com

 深圳市中集天宇房地产发展有限公司是中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司控股的地产开发企业，是中集集团的战略业务板块。 公司所辖15家企业，涉及高端住宅、商业、酒店地产，拥有100多名员工。
    中集地产以“创造健康生活空间”为使命和以“创中国知名品牌，成为受尊重的地产企业”为愿景，坚持“诚信、进取、专业、高效、创新”的企业价值观，致力绿色开发理念，产品定向为高端产品和高端服务，数年来打造了一系列品质卓著的地产项目，在深圳、上海、广东江门、江苏扬州等地区，在地产开发和物业管理方面，获得国家、省、市赋予的多项殊荣。
    秉承中集集团“自强不息，挑战极限”的企业精神，中集地产正依托集团的优势快速、迅猛扩张，目前公司在深圳、上海、江苏、山东等地还拥有多个涉及五星级酒店、国家级研发中心、高端商贸、住宅新城区在内的土地储备。
    中集地产视人才为最大的财富，采取优于市场的薪酬策略以及期权激励等多样的形式与员工共享企业成长的价值，我们真诚地期待业界有长远发展眼光，具有高素质、能力卓越的精英人士加盟，共创中集地产的光明前程并实现您个人最大的价值！（有关员工发展、福利等信息请见http://www.cimc.com)

公司地址：深圳市南山区蛇口太子路金融中心5楼 邮编：518067
联系人：陆先生 电话：0755-26898297 传真：0755-26898289
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