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客服专员

环球雅思(环球天下教育科技集团)

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-07-01
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1. 负责VIP学生联系和协调排课的教师,并通知教师和学生课程安排;
2. 负责VIP学生转班,延期课程安排;
3. 将排好课表发送到各校区,并通知各校区班主任以及咨询人员;
4. 协助处理学员投诉意见进行课程及任课教师调整,解决学员在学习期间的一些问题;
5. 完成上级主管交办的临时性、突发性工作,并协助完成部门内部的其他工作;
6. 定期与学员交流办学设备,及时做反馈;
7. 负责校区教材,物资等管理。
任职要求
1、专科以上学历,有丰富客服经验,沟通能力强
2、具挑战精神,富有时代感,充满活力和朝气
3、具有较强的团队合作精神和可塑性
4、认同环球雅思文化


加入环雅大家庭,您将得到:
1、入职即购买五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险、住房公积金)
2、年度福利(年度体检、年度旅游、生日礼物、过节福利、高温补贴)
3、员工活动(拓展培训、各项体育活动、生日party、集体出游)
4、享受带薪年假、法定节假日、婚假、产假等法定特殊休假
5、内部职位调动升迁机会、完善的职业规划

公司介绍

集团介绍:培生集团(Pearson)为全球最大教育机构, 营业额及服务范围均冠絶全球, 拥有超过150年的丰富经验, 服务覆盖越70个国家,为数以亿计、不同年龄的学习人士及教学人员提供各种教育服务,包括︰考试评估及认证、课程设计、教学资源及内容、在线教学与科技、教师培训、教育顾问、培训学校、商业信息(《金融时报》)、消费类阅读等。培生国际旗下有多个著名教育事业品牌,包括朗文(Longman)、Prentice Hall、爱德思(Edexcel)、华尔街英语、环球教育等。
英国培生集团旗下品牌——环球教育,又称环球雅思,由1997年成立的环球雅思学校发展壮大而来。2011年11月,世界级教育领导机构Pearson培生国际教育集团与环球天下教育科技集团签署收购协议,环球正式进入Pearson国际大家庭。

联系方式

  • 公司地址:罗湖区深南东路5015号金丰城大厦B座1202
  • 邮政编码:518000