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电商客服

深圳市泰平智联科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2015-07-21
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位职责:
1、运用旺旺,咚咚等在线工具回答网上买家提问,引导用户购买下单;
2、能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标
3、有较强的语言表达能力,擅长与人沟通,对客户耐心细致;具有良
好的服务意识,责任感强
4、须有责任感;具备团队合作精神,遵守公司规章制度;共同协调处
理各种客户和交接问题
5、妥善处理客户不满及意见、建议,并及时向有关部门反馈。

职位要求:
1、高中或中专以上学历;
2、一年以上天猫/淘宝/京东等电商客服经验,有京东客服经验的优先;
3、打字速度快,熟悉excel,word等办公软件;
4、具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种类型顾客;
5、能灵活处理顾客问题,控制差评率

公司介绍

        深圳市泰平智联科技有限公司成立于2015年,是一家专注于智能居家养老的高新服务企业,公司位于国家高新技术产业区深圳南山科兴科学园, 世界级的办公总部将为您打造一流的办公环境.
       公司致力于成为智能居家养老领域最优秀的整体解决方案与服务提供商,利用物联网、互联网、移动通信等技术,公司拥有领先于业界的自主研发的老人智能佩戴产品智能腰带,鞋垫等终端产品,并以爱心、专心、细心、耐心的养老服务标准,建立泰平智联居家养老服务和养老健康管理服务平台,整合养老产业的产品与服务提供商,以满足养老用户在安全、健康、生活、精神四个层次的养老需求为目标,提供个人智能居家养老服务。
        我们的优势:现阶段公司处于高起步创业阶段,需要吸引一批有干劲、有朝气、敢去创新的中层商务与管理骨干加入进来,我们致力于物联网终端和移动互联网客户端产品两大业务。我们需要的是事业上的合作伙伴,会提供个人事业发展的广阔空间,这里有可能是你事业发展的转折点.